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会计学1项目管理整体管理 项目整体管理是一个过程，通过这个过程，大量资源得以整合，成为一个实现既定目标的总体。项目整体管理在项目管理的9个知识领域中处于核心位置，其功效就是用来协调和整合资源。【本章知识要点】第1页/共42页 3/47项目整体管理的过程有7个，包括制定项目章程、制定项目初步范围说明书、制定项目管理计划、指导与管理项目执行、监控项目工作、整体变更控制和项目收尾。整合资源的过程主要围绕项目计划进行，主要过程包括项目计划制定、项目计划执行和整体变更控制。P.75制定计划执行计划计划控制 范围 质量 时间 成本 人力资源 沟通 风险 采购收集其他计划整合项目计划实施项目计划调整整个项目的变更 图3-A:项目整体管理主要过程3.1 整合项目资源概述第2页/共42页 4/47通过项目资源的整合，将所有的组成要素在恰当的时间、正确的地方、通过合适的人物结合在一起，以成功地完成项目。 P.76图3-1项目资源的整合3.1 整合项目资源概述第3页/共42页 5/47P.76通过项目资源的整合，将8大领域的相关要素有机地结合在一起，随着项目沿着其生命周期演化，这些要素将围绕项目的目标而不断结合起来。 这些要素完美揉合之际，就是项目成功之时。项目成功定义开 发实 施收 尾采 购风 险沟 通人力资源质 量成 本时 间范 围项目整体管理（筛子装水的启示）图3-2 整合项目资源在项目管理中的地位与作用 3.1 整合项目资源概述3.1.1 整合项目资源的意义与作用第4页/共42页 6/47P.76从静态的观点来看项目的资源主要包括： 人力资源财务资源项目实物资源从动态的观点来看项目的资源主要包括：非实物形式的生产资料各种无形的管理约束项目的运作过程3.1 整合项目资源概述3.1.2 项目资源分析第5页/共42页 7/47P.77项目干系人是指与项目相关的人，其范围较大，应该重点关注以下角色：客户用户项目投资人项目经理项目组成员高层管理人员反对项目的人施加影响者3.1 整合项目资源概述3.1.3 项目干系人分析第6页/共42页 8/47P.78项目管理的组织特征是严格意义的个人负责制，个人负责制的核心人物必然是项目经理。所以项目经理是决定一个项目成败的关键人物。 项目经理是项目实施的最高领导者、组织者、责任者，在项目管理中起到决定性的作用。项目经理是项目有关各方协调配合的桥梁和纽带，处在上下各方的核心地位。项目经理是项目信息沟通的发源地和控制者，是项目中的各种重要指标、计划、方案、措施、制度的决策人和制定者。3.1 整合项目资源概述3.1.4 IT项目经理1）项目经理的地位与作用 第7页/共42页 9/47P.78职责：确保项目目标实现；制定项目阶段性目标和总体控制计划；组织精干的项目管理班子；及时决策；履行合同义务、监督合同执行、处理合同变更。 权力：指挥权；人事权；财权；技术决策权；设备、工具、材料的采购与控制权。3.1 整合项目资源概述3.1.4 IT项目经理2）项目经理的责任与权力 第8页/共42页 10/47P.78学会承担责任是项目经理职业发展的关键环节。培养开发人员从系统整体出发，面向用户来发现问题、解决问题是项目经理最重要的职能。3.1 整合项目资源概述3.1.4 IT项目经理2）项目经理的责任与权力 第9页/共42页 11/47P.79良好的道德品质健康的身体和心理素质强烈的客户意识专业的素质和素养牢固的大局观优秀的项目管理能力强大的信心与坚强的意志胆大、心细。心理学上指某些先天的特点，一般指事物的本来性质。3.1 整合项目资源概述3.1.4 IT项目经理3）项目经理的素质要求 第10页/共42页 12/47复制或借鉴项目管理的方法并不困难，但项目最终能否成功仍然要取决于使用这些方法的管理者的素质。 IT项目经理，特别是软件项目经理的基本素质还应该体现在：对项目以及项目形成的产品的市场和销售热点非常熟悉；对项目和产品的成本构成非常了解。3.1 整合项目资源概述3.1.4 IT项目经理3）项目经理的素质要求 P.79第11页/共42页 13/47P.80应该明确，高管既包括甲方的高层管理人员也包括乙方的高层管理人员。项目经理需要从高管人员处获得支持的原因主要有：获取足够的资源项目经理需要一些特殊的审批跨部门、跨组织的协调项目经理需要得到高层管理人员的指导和帮助3.1 整合项目资源概述3.1.5 高层管理人员的支持第12页/共42页 14/47P.81项目管理计划是一个用来协调所有其他计划，以指导项目执行和控制的可操作的文件。它直接关系到项目能不能按正确航线驶向成功的彼岸，没有好的计划就不可能有好的结果。项目计划前的行动比项目计划后的行动更重要。3.2 项目