汇源集团保健品市场营销全案.pptVIP

一.文明办公 考勤纪律 按时上、下班、不得无故旷工、缺勤； 精神饱满、工作积极、工作态度端正，杜绝不正之风不雅之行为； 保持办公环境卫生、清洁，遵守岗位操作规程，避免代岗。 礼仪 待人接物，礼貌周到，注意个人形象，保持环境清洁； 电话用语规范、礼貌、清晰； 举止大方得体，会客时按约定时间赴约，不迟到、不失约，遇特殊情况，须事先声明； 信息传输 由市场经理传达贯彻执行召开例会、传达公司会议精神，分析总结上月工作状况，下达下月工作计划并布置工作任务，各员工不得缺席； 上司关心、支持下属工作，虚心听取下属意见；下属有意见应诚恳地向上级反映，不得无理指责和辱骂上级。 * 第八十页，共一百三十页。 二.档案管理 公司提供的各类产品的证书资料； 营业执照； 价格表； 营销方案、广告策划案、促销放案和媒介投放方案； 各类报告； 各类合同协议； 公司各类文件档案； 费用、工资台帐； 各销售区域销售台帐； 分类目管理存放，文件查找、检索，确保文件的齐全及机密； 办公用品管理档案 。 * 第八十一页，共一百三十页。 终端管理分册终端销售管理规范篇 第六部 * 第八十二页，共一百三十页。 * 目的 终端特性 终端管理办法 终端生动化 终端监控关键指标 促销活动 直销终端 人员能力发展 终端网络管理与考核 目 录 * 第八十三页，共一百三十页。 * 市场必须对终端管理越加重视，既要产品铺到终端还要提升销量，增加产品的市场控制力和品牌认知度，因此终端的争夺尤为重要。 短时间内，在广告与促销的协调下，迅速建立“汇源”公司以及“体力健”的市场知名度，并给消费者良好的品牌形象； 市场推广部在公司领导的的指导与协调下，以实现“贴近市场、快速反应、促进销售”的目标。 一、目的 * 第八十四页，共一百三十页。 * 1.现代渠道（卖场、超市、便利） 量大、利低、产品多、营业时间长、周末量大， 店外消费、多种包装、食品区域大、竞争大、陈列/促销集中、送货频繁 2.传统渠道售点 量少、利高、产品有限、店内/外消费、陈列空间有限、资金有限、营业时间长、竞争激烈、包装限制 3.餐饮/娱乐等 量少、利高、品少、有专卖可能、陈列有限，但就餐高峰时消费量比较可观，是培养品牌忠诚者地方 二、终端特性 * 第八十五页，共一百三十页。 * 通常终端的管理主要交给经销商，但经销商一般只是将产品铺到终端，没有全面管理的理念。就目前而言，既要使产品顺利进入终端，又要提升销量，还要增强产品市场控制力和提高品牌认知度，终端管理显得尤为重要。 三、终端管理办法 * 第八十六页，共一百三十页。 * 人员拜访和进场谈判及时、良好客情、路线管理合理、客户资料齐全，信息反馈及时。 产品系列 既要在终端摆放单件产品和促销系列，也要兼顾合适品牌和包装出现在合适的销售终端。 库存管理 在各种终端上，都有安全库存，以每一核算时段销量的1.5倍作为标准。 注：连锁经营的企业既考虑总仓，也考虑门店。 * 第八十七页，共一百三十页。 * 生动化是指零售点对产品、广告品、设备陈列与管理。生动化意义是树立品牌形象、增加品牌价值、提高消费者忠诚度、引发购买欲、增销量。 终端生动化的作用： （1）树立品牌形象、增加品牌价值 （2）提高消费者忠诚度 （3）扩大陈列空间 （4）引发消费者购买欲 （5）提升销量和利润 四、终端生动化 * 第八十八页，共一百三十页。 * 终端生动化的内容： （1）POP（海报、立牌、座牌、宣传单张、礼品等）摆放； （2）价格标签明显 ； （3）产品（含促销装）标准化陈列； （4）合理投放设备； （5）导购（促销）人员培训、演练。 * 第八十九页，共一百三十页。 * 产品生动化标准： 同类集中陈列 同品牌垂直陈列 同包装水平陈列 中文面对消费者 位置明显 价格明显 每个品牌和包装至少两个排面 先进先出 库存量水平必须是安全的 * 第九十页，共一百三十页。 * 销量指标（分品牌、包装、渠道） 铺货率 断货率 客户数 生动化 折扣 市场支持 人员管理数据和各类表格 掌握信息、发现和解决问题、调整方向、应对竞争 五、终端监控关键指标 * 第九十一页，共一百三十页。 负责组织、策划、执行公司在市场的产品宣传、品牌宣传、企业形象宣传，提升企业和品牌的知名度、认知度和美誉度； 处理政府职能部门的联系、协调等公关，确保销售业务工作的顺利进行； 行使对公司的财产保护的管理权，确保公司的财产安全； 负责收集、整理、反馈市场信息及同行竞争品牌的市场营销动态。 * 第