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海尔的员工培训 　　　培训是传递文化的不二法门，岗前培训也是企业文化教育的重要形式，新员工进厂后第一课就是讲企业文化，大学毕业生分配到厂，听的第一个报告也是企业文化。员工学习与培训中有了收获、体会，提倡以漫画形式诠释理念，员工称之为海尔员工画与话，这个活动大大加深了海尔理念。日本神户大学已将这个《画与话》收进学校教材。 返回 * 四、人员考核 ㈠ 人员考核的含义与作用 ㈡ 人员考核的内容 ㈢ 人员考核的要求 ㈣ 人员考核的程序 ㈤ 人员考核的方法 返回 * ㈠ 人员考核的含义与作用 1．含义 　　人员考核是指按照一定的标准，采用科学的方法，衡量与评定人员完成岗位职责任务的能力与效果的管理方法。 2．人员考核的作用 返回 * ㈡ 人员考核的内容 1．德：即考核人员的思想政治表现与职业道德。 2．能：是指人员的工作能力。主要包括人员的 基本业务能力、技术能力、管理能力与 创新能力等。 3．勤：是指人员的工作积极性和工作态度。 4．绩：主要指工作业绩。包括可以量化的刚性 成果和不易量化的可评估成果。 5．个性：主要了解人员的性格、偏好、思维特 点等。 返回 * ㈢ 人员考核的要求 1．考核最基本的要求是必须坚持客观公正的原则。 2．要建立由正确的考核标准、科学的考核方法和公正的考核主体组成的考核体系。 3．要实行多层次、多渠道、全方位、制度化的考核。 4．要注意考核结果的正确运用。 返回 * ㈣ 人员考核的程序 返回 * ㈤ 人员考核的方法 1．实测法 2．成绩记录法 3．书面考试法 4．直观评估法 5．情景模拟法 6．民主测评法，即由组织的人员集体打分评估的考核方法 7．因素评分法，即分别评估各项考核因素，为各因素评分，然后汇总，确定考核结果的一种考核方法 返回 * 人才应该如何评价 案 例 人才，是科技进步和社会经济发展的最重要的资源。一个国家的兴衰、建设的成败，关键在于人才。江泽民同志在“十六大”报告中明确指出：“打破选人、用人中论资排辈的观念和做法，促使人才合理流动，积极营造各方面优秀人才脱颖而出的良好环境。”因此，重视培养和有效利用人才，对我国的经济发展和改革开放，意义十分重大。 你认为我国目前是人才短缺，还是人才浪费? 追问：社会流传的“说你行，你就行，不行也行。说你不行，就不行，行也不行。” * 五、人员奖酬 （一）奖酬设计目标与原则 （二）薪酬形式与制度 （三）奖金的确定与发放 返回 * （一）奖酬设计目标与原则 奖酬设计的目标 奖酬设计的原则 激励性奖酬体系的设计要领 返回 * （二）职权分配 1．职权分配的含义。是指为有效履行职责，实现工作目标，而将组织的权力在各管理部门、管理层次、管理职务中进行配置与分授。 2．职权分配的类型。⑴职权横向配置。即依目标需要而将职权在同一管理层次的各管理部门和人员之间进行合理配置。⑵职权纵向分配。即依目标需要而将职权在不同管理层次的部门或人员之间进行分配。职权纵向分配的关键，是解决好集权与分权的关系问题。 返回 * （三）正确处理职权关系 职权关系是指组织中各职位之间在职权与职责上的联系。 1．建立明晰的职权结构。 ⑴建立清晰的等级链 　例如，一所院校的等级链：院长—副院长—系主任—系副主任—教研室主任。 ⑵明确划分权责界限 ⑶制定并严格执行政策、程序和规范 　越权处理，不尊重他人职权，是造成职权危机的最突出因素。所以，各管理者必须充分尊重别人的职权，以建立融洽的职权关系。 2．协调职权关系。 ⑴要互相尊重职权。⑵加强沟通与配合。 　不注意沟通是危及职权关系的另一关键因素。无论是上下级之间，还是同级之间，必须注意及时沟通，并加强工作中的支持与配合。 返回 * 二、集权与分权 （一）集权与分权的性质与特征 （二）影响集权与分权的主要因素 （三）分权的实施 返回 * （一）集权与分权的性质与特征 1．集权与分权的性质。集权与分权是指职权在不同管理层之间的分配与授予。职权的集中和分散是一种趋向性，是一种相对的状态。组织中的权力较多地集中在组织的高层，即为集权；权力较多地下放给基层，则为分权。 2．集权与分权的优缺点。集权有利于组织实现统一指挥、协调工作和更为有效的控制；但另一方面，会加重上层领导者的负担，从而影响决策质量，并且，不利于调动下级的积极性。而分权的优缺点则正与集权相反。 3．决定集权与分权的关键在于所集中或分散权力的类型与大小。高层管理者应重点控制计划、人事、财务等决策权；而将业务与日常管理权尽可能多地放给基层。 4．应根据组织目标与环境、条件的需要正确决定集权与分权程度。现代管理中总的趋势是加强职权分权化。 返回 * （二）影响集权与分权的主要