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* * 人员安全管理的任务与内容 《现代安全管理实务》P109~P245 讲解：郑登科 第一页，共二十九页。 人员安全管理的任务与内容 人员安全管理的任务就是控制人的不安全行为，预防事故的发生。 人的不安全行为有两种情况，一是由于安全意识差而做的有意的行为或错误的行为；二是由于人的大脑对信息处理不当而做的无意行为。 要预防事故就要减少不安全环境和减少人的不安全行为，提高人员的安全性。提高人员安全性的途径主要是通过选拔和配置、提高人员素质、规范人的行为等。 第二页，共二十九页。 提高人员安全性的途径 选拔与 配置 提高安全素质 利用各种作用力规范人行为 岗位分析 职业适应性测试 职业选拔测试 宣传、教育、培训 心理调适、激励措施 纪律措施、组织管理措施 文化力作用---安全文化建设 提高人员安全性的途径 第三页，共二十九页。 对人员的安全管理主要包括以下方面的内容： 1.把人员选用与配置好 2.提高人员的安全素质 3.有关人员安全管理制度的建立 4.对人员作业过程的监督管理 5.人员安全信息系统的建立与管理 第四页，共二十九页。 人员安全素质的构成 人员安全素质实质是指人员的安全文化素质，其内涵主要包括：安全意识、法制观念、安全技能知识、文化知识结构、心理应变、承受适应能力和道德行为规范约束能力。 人员安全素质具体组成如下： 1.安全生理素质：人员的身体健康状况、感觉功能、工作坚持等。 2.安全心理素质：个人行为、情感、紧急情况下的反应能力，事故状态下的个人承受能力等。 3.安全知识与技能素质：一般的安全技术知识和专业安全技术知识。 4.品德素质：各类人员对待事业的态度、思想意识和工作作风。如：社会安全观念，社会责任感等。 5.各种能力：因素质有其层次性的特点，不同层次的人应该有重点地具备各种不同的能力。如：领导者就应该具备安全指挥、决策等能力；工程师、技术员应该侧重安全技能；安监干部、班组长等应该具备管理能力等。 第五页，共二十九页。 人员作业的安全管理 作业的行为控制管理 作业过程的安全管理 特殊从业人员的管理 第六页，共二十九页。 一、人员作业的行为控制管理 人的不安全行为和物的不安全状态是导致事故发生的直接原因。因此控制人的不安全行为，对确保生产安全具有重要的意义。人的行为是由心理控制的，行为是心理活动结果的外在表现，因此要控制人的不安全行为应从心理、行为、管理等方面采取措施。 具体控制方法有： 安全心理调适法、奖惩控制法、管理控制法、文化力控制法 第七页，共二十九页。 安全心理学、行为学基本原理 能力 性格 气质 个性心理特征 意向过程 心理过程 行为 需要 马斯洛原理 安全 生理 社交 自尊 自我实现 第八页，共二十九页。 要控制人的不安全行为，应从调节人的心理状态，激励人的安全行为等方面入手。 第九页，共二十九页。 安全心理调适法 采取一定的手段将容易引发事故的不良心理状态调节到有利于操作安全的心理状态。 不安全的心理状态 骄傲自大，争强好胜； 情绪波动，思想不集中； 技术不熟练，遇险惊慌 盲目自信，思想麻痹； 盲目从众，逆反心理； 侥幸心理 惰性心理 无所谓心理 好奇心理 工作枯燥 错觉，下意识心理 心理幻觉，近似差错 环境干扰，判断失误 第十页，共二十九页。 安全心理调适的具体方法 安全心理调适的一般方法 情绪的控制与调节 操作人员的性格调节 第十一页，共二十九页。 奖惩控制法 安全行为激励法 原则：目标结合，物质与精神相结合，正激与负激相结合，按需激励，民主公正原则； 人员安全行为的激励方法 物质激励，精神激励（目标、形象、荣誉、兴趣、参与、榜样） 第十二页，共二十九页。 纪律控制法 纪律惩处的有效性问题； 纪律惩处方法（首次违纪【口头警告】，二次【书面警告】，三次【留职查看】，三次【降职降薪】，开除） 追究刑事责任【依据《安全生产法》第九十条，生产经营单位的从业人员不服从管理，违反安全生产规章制度或者操作规程的，由生产单位给予批评教育，依照有关规章制度给予处分；造成重大事故，构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任。 第十三页，共二十九页。 奖惩管理 奖惩办法的制定 奖惩的实施 第十四页，共二十九页。 管理控制法 控制方式 预防性控制 更正性控制 过程控制 事后控制 第十五页，共二十九页。 管理控制方法的选用 政策与规则控制 安全生产控制 团体影响力控制 群体控制 实施评价控制 第十六页，共二十九页。 文化力控制法 安全文化 精神层 制度层 器物层 1 2 3 1 2 3 第十七页，共二十九页。 安全文化的功能 导向功能 凝聚功能 激励功能 约束功能 规范行为功能 第十八页，共二十九页。 安全文化建设 安全意识转变模式 强化安全管理模式 安全行