工商管理课件-调查、预测与决策.pptVIP

例题分析 某企业冰箱的销售额，2000、2001、2002年的销售额分别为2000万元、3000万元、4000万元。每次平均以三年为准，权数为4：3：2。计算2003年的销售额的预测值 例题分析 计算如下 4*4000+3*3000+2*2000 M2003=----------------------------------- 4+3+2 29000 =----------------=3222.222 9 市场趋势调查 （相关因素排列、发展轨迹分析、未来环境变化等） 商圈调查 （人口及结构、客流及结构、消费及购物习惯、区域功能性质、商圈竞争状况） 企业形象调查 （知名度、美誉度、偏好度、形象因素评价） 六、营销调研报告的撰写 报告概要 调研设计 概况描述 问题分析 （或预测） 对策建议 （营销策划） 附录 报告格式 　1、题目 2、目录 3、概要 简要描述目的、时间、地点和调查的主要结果、结论和建议等。 4、主报告 阐述调查目的、资料收集过程、调查中的主要结果、主要结论及其细节 5、结论和建议 6、附录 包括调查设计以及数据采集中索遇到的问题和处理方法，如抽样设计的主要特点、吴回答情况及处理程序等。主要是报告主体部分引用过的重要数据和资料，必要时可以把详细的统计图表和调查资料作为附件。 7、其他文档 市场预测是在市场调查的基础上．运用科学的方法和手段；对影响未来市场产品需求变化的各种因素进行分析和研究，对未来市场发展的趋势作出判断和估计。 预测就是估计未来，而未来是充满变化的，但是估计未来又是可能的，这主要是因为预测是依据了两条基大原则：①连贯的原则，即未来是过去和现在的继续．存在着历史的连贯性．存在着某些相似的地方；②类推的原则：即知道其过去可以类推其现在，知道其过去和现在，可以预测未来。 第二节 市场预测 市场预测的分类 (一)定性预测法 定性预测法也称经验判断法，主要是利用市场调查得到的行情信息，依靠预测者的经验、知识和分析能力，对市场需求的发展趋势进行判断和估计。这种方法一般不需要占有大量约统计资料和进行复杂的数学运算，但要求预测者熟悉业务，具有丰富的经验和敏锐的分析判断能力。优点是预测速度快、费用省、简便易行，不足之处是主观随意性较大．预测结果不够精确。 德尔菲是古希腊城名，相传城中阿波罗圣殿能预卜未来，因而命名。德尔菲法是60年代初美国兰德公司的专家们为避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数的缺陷提出的一种定性预测方法。为消除成员间相互影响，参加的专家可以互不了解，它运用匿名方式反复多次征询意见和进行背靠背的交流，以充分发挥专家们的智慧、知识和经验，最后汇总得出一个能比较反映群体意志的预测结果。 德而菲法 德尔菲法的一般工作程序如下： （1）确定调查目的，拟订调查提纲。首先必须确定目标，拟订出要求专家回答问题的详细提纲，并同时向专家提供有关背景材料，包括预测目的、期限、调查表填写方法及其它希望要求等说明 (2）选择一批熟悉本问题的专家，一般至少为20人左右，包括理论和实践等各方面专家。 （3）以通信方式向各位选定专家发出调查表，征询意见。 （4）对返回的意见进行归纳综合、定量统计分析后再寄给有关专家，如此往复，经过三、四轮意见比较集中后进行数据处理与综合得出结果。每一轮时间约7到10天，总共约一个月左右即可得到大致结果，时间过短因专家很忙难于反馈，时间过长则外界干扰因素增多，影响结果的客观性。 市场预测 (二)定量预测法 定量预测法是利用历史资料或者经济现象的相关变量之间的关系、运用统计公式或数学模型进行定量分析、对未来的发展趋势作出预测，得到预测值。定量预测法又称分析计算法，一般分为两种：一种是时间序列分析法，或称历史延伸法、大多用于中期、短期预测；另—种是回归分析预测法，又称因果预测法，多用于中期、长期预测。 回归分析预测法 回归分析法是一种数理统计方法。它是根据实际资料的发展趋势，从事物变化的因果关系中进行预测的方法。客观事物或经济活动中有许多因素常常是存在一定的关系的。具有相关关系的各个变量间没有确定的函数关系，不能由一个(或几个)变量数值精确地求出另一个变量的数值，但通过大量的数据分析可以发现 其变化的规律性．找出其变量间比较确定的关系．这种关系称作回归关系。回归分析根据其预测对象和影响因素之间的关系可分为线性回归和非线性回归、线性回归根据