工商管理教案-供应链管理.docVIP

　供应链管理 第一节　供应链 一、供应链的定义与结构 1、定义：“供应链是由三个或更多组织构成一个体系，通过一个或多个上行和下行流程，将产品、服务、金融和信息从供应者传送至消费者。”也有这样给供应链下定义的：“通过增值过程和分销渠道控制，从供应商的供应商到用户的用户的流程就是供应链，它开始于供应原点，结束于消费的终点。”美国物流管理协议会对供应链管理下的定义是：“供应链管理是以提高企业个体和供应链整体的长期绩效为目标，对传统的商务活动进行总体的战略协调，对特定公司内部跨职能部门边界的运作和在供应链成员中跨公司边界的运作进行战术控制的过程”。 二、供应链的特征 三、供应链的类型 （1）稳定的供应链和动态的供应链 （2）平衡的供应链和倾斜的供应链 （3）有效性供应链和反应性供应链 （4）推动式供应链和拉动式供应链 四、供应链的四个流程 1、物资流通 2、商业流通 3、信息流通 4、资金流通 五、供应链的主要活动 第二节 供应链管理 是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息六、资金流等进行计划、组织、协调和控制。 一、供应链管理的内涵 1、供应链管理是一种管理理念 2、供应链管理是一系列实施管理理念的活动 3、供应链管理是一系列管理流程 4、供应链管理是一种运作管理技术 二、供应链管理的内容 供应链管理主要涉及到四个主要领域：供应（Supply）、生产计划（Schedule Plan）、物流（Logistics）、需求（Demand）。由图2-3可见，供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导，以各种技术为支持，尤其以Internet/Intranet为依托，围绕供应、生产作业、物流（主要指制造过程）、满足需求来实施的。供应链管理主要包括计划、合作、控制从供应商到用户的物料（零部件和成品等）和信息。供应链管理的目标在于提高用户服务水平和降低总的交易成本，并且寻求两个目标之间的平衡（这两个目标往往有冲突）。 在以上四个领域的基础上，我们可以将供应链管理细分为职能领域和辅助领域。职能领域主要包括产品工程、产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、仓储管理、分销管理。而辅助领域主要包括客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销。 由此可见，供应链管理关心的并不仅仅是物料实体在供应链中的流动，除了企业内部与企业之间的运输问题和实物分销以外，供应链管理还包括以下主要内容： ※ 战略性供应商和用户合作伙伴关系管理 ※ 供应链产品需求预测和计划 ※ 供应链的设计（全球节点企业、资源、设备等的评价、选择和定位） ※ 企业内部与企业之间物料供应与需求管理 ※ 基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产集成化计划、跟踪和控制 ※ 基于供应链的用户服务和物流（运输、库存、包装等）管理 ※ 企业间资金流管理（汇率、成本等问题） ※ 基于Internet/Intranet的供应链交互信息管理等 供应链管理注重总的物流成本（从原材料到最终产成品的费用）与用户服务水平之间的关系，为此要把供应链各个职能部门有机地结合在一起，从而最大限度地发挥出供应链整体的力量，达到供应链企业群体获益的目的。 三、供应链管理的实施 1、分析企业当前所处的供应链 2、供应链的比较 3、供应链再造 4、供应商的考察与评估 5、结成供应链战略联盟 6、建立供应链物流信息系统 7、供应链管理开始运转 8、绩效评估 第三节　物流管理与供应链管理的联系与区别 供应链管理与物流管理之间存在不可割裂的联系，也存在着本质的区别，供应链管理源于物流管理，却高于物流管理，它与传统的企业内部的一体化物流管理有着根本区别。 1、供应链管理与传统物流管理模式的联系 供应链管理战略的成功实施必然比成功的企业内物流管理为基础，面临日益激化的市场竞争，紧靠一个企业和一种产品的力量，已不足以占据优势，企业必须与它的原料供应商、产品分销商、第三方物流服务者等结成持久、紧密的联盟，共同建设高效率低成本的供应链，才可以从容应对市场竞争，取得较大的市场份额。 2、供应链管理与传统物流管理模式的区别 主要体现在：一是供应链管理把供应链中所有结点企业看做一个整体，供应链管理涵盖整个物流过程，包括从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域；二是供应链管理强调和依赖战略管理，它影响和决定了整修供应链的成本和市场占有份额；三是供应链管理关键的是需要采用集成的思想和方法；四是供应链管理思想起理论根基远远超出了传统物流管理的范围；最后是供应链管理具有更高的目标，通过协调合作关系达到高水平的服务。 第四节　网络经济下供应链管理的演变 第五节　供应链的新发展 一、虚拟供应链 二、敏捷供应链 三、绿色供应链