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领导辅导 1．什么是领导 领导是影响人们心甘情愿并满怀热情地为实现组织目标而努力的能力和活动。 2．领导的作用 领导的作用主要有以下几个方面： （1）引导和指导 （2）协调行动 （3）鼓舞和激励 3．领导者的权力来源 领导者的权力来自于两方面：一是职位权力，这种权力来自于组织的正式授予，它随职位的变动而变动，人们出于正式组织的压力必须服从这种权力；二是个人权力，这种权力来自于领导者自身的某些特殊条件，比如高尚的品德、丰富的经验、卓越的能力等，这种权力附着于人身，不随职位的变动而变动。 我们可以进一步将领导者的权力划分为5类：惩罚权、奖赏权、合法权、模范权和专长权。 4．领导者的六项特质 （1）进取心；（2）领导愿望）；（3）诚实与正直；（4）自信；（5）智慧；（6）工作相关知识。 5．领导方式的基本类型 （1）专权型领导。领导者把决策权和控制权都保留在自己手中，依靠奖惩权来推动工作，他们只要求下级绝对服从。这种领导方式虽然避免下级犯错误的可能，但是也使他们失去了得到锻炼的机会，因此很难成长起来。 （2）民主型领导。民主型领导采用集体决策，在决策时会考虑到成员的感情因素；领导者力求在组织中维持良好的关系，并通过参与和合作是群体整体的潜力得到最大限度的发挥。这种领导方式使下级有一定的自主权，提供更高的工作满意感。但是，民主型领导方式容易导致妥协和不负责任，还会由于少数服从多数的原则，使一些少数人持有的富有远见和创意的想法受到阻碍和否定。 （3）放任型领导。放任型领导失职领导者基本上不发布直接的命令，只要在组织政策允许的范围内，下级人员可以自己定目标，用自己的方法去实现目标。这种方式对于那些寻求工作自主性的人具有强大的激励作用，能使个人的潜能最大限度地得到发挥，但有可能出现混乱失控的局面。对于销售代表和一些研究人员的管理适合采用放任型领导。 5．管理方格论 美国德克萨斯大学的布莱克和穆顿的管理方格论提出了几种有代表性的领导方式为： （1，1）型，称为贫乏型管理，表示领导者只愿付出最小的努力完成工作。 （1，9）型，称为乡村俱乐部型管理，表示领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率； （5，5）型，称为中庸型管理，表示领导者维持足够的工作效率和令人满意的士气； （9，1）型，称为任务管理型，表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气； （9，9）型，称为团队型管理，表示领导者通过协调和综合工作相关活动而提高工作效率和员工士气。 6．菲德勒模型 菲德勒的领导权变理论是比较有代表性的一种权变理论，该理论认为各种领导方式都可能在一定环境内有效，这种环境是多种外部与内部因素的综合作用体。 菲德勒认为影响领导成功的关键因素之一是领导者的领导方式。他将领导者分为趋向于工作任务型的领导方式（低LPC型）和趋向于人际关系型的领导方式（高LPC型）。菲德勒列出了三级权变因素用以确定领导有效性的情境，它们是：成员关系、任务结构、职位权力。 菲德勒的结论是，任务取向型的领导在非常有利和非常不利的情况下，领导效果更好，也就是在面对1、2、3、7、8型的情境时，任务取向型的领导干得跟好。而在中度有利的情境下，也就是4、5、6型的情境中人际关系取向型干得更好。菲德勒认为一个人的领导风格是稳定不变的，因此，提高领导者的有效性实际上只有两条途径：一条途径是替换领导者以适应情景；另一条途径是改变情景以适应领导者。 7．生命周期理论 美国管理者保罗·赫塞赫肯尼斯·布兰查德提出的情境理论也被称为生命周期理论。他们认为领导者应到根据下属的成熟程度包括两项因素：工作成熟度和心理成熟度。我们可以把成熟度划分为四个阶段：第一阶段，下属对于执行某任务既没有能力又不情愿；第二阶段，虽然他们能力欠缺，但愿意承担必要的任务；第三阶段，下属有能力却不愿意干领导希望他们做的工作；第四阶段，人们既有能力又愿意承担任务。 赫赛和布兰查德根据任务行为和关系行为这两个因素来划分领导方式的不同类型：高任务低关系的领导方式，被称为指示式，即领导者布置工作，告诉下属干什么、怎么干，何时何地干。高任务高关系的领导方式，被称为推销式，即领导者同时提供指导性的行为与支持性的行为。低任务高关系得领导方式，被称为参与式，即领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件和沟通。低任务低关系的领导方式，被称为授权式，即领导者提供极少的指导和支持。领导者要想取得成功，就必须根据下属的成熟度水平选择正确的领导方式。随着下属成熟水平的不断提高，领导者不但可以不断减少对下属活动的控制，还可以不断减少对下属关系的控制。 8．路径—目标理论 该理论认为，领导者的工作是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持以确保各自的目标与群体或组织的总体目标相一致。该理论认为，有效的领