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礼仪及气质的培养
1.什么是形象? 什么是礼仪?
从心理学的角度来看,形象就是人们通过视觉、听觉、触觉、
味觉等各种感觉器官在大脑中形成的关于某种事物的整体印象,
简言之是知觉,即各种感觉的再现。有一点认识非常重要:形象
不是事物本身,而是人们对事物的感知,不同的人对同一事物的
感知不会完全相同,因而其正确性受到人的意识和认知过程的影
响。由于意识具有主观能动性,因此事物在人们头脑中形成的不
同形象会对人的行为产生不同的影响。
礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表现
的律己、敬人的过程。涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。原
则如:
(1)对朋友的态度要永远谦恭,要常常微笑着同别人交谈,
交往。
(2 )对周围的人要时时保持友好相处的关系,寻找机会多
为别人做些什么,
例如,你的邻居病了,你能想到为他做一碗可口的汤,别人
对你就会经久难忘。
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(3 )当别人给你介绍朋友时,你应集中精力去记住人家的
名字。在以后的交往中,你一见面就能叫出他的名字,人家
就会觉得这个人很热情,很有心。
(4 )要学会容忍,克服任性,要尽力理解别人,遇事要设
身处地为别人着想。
做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。
2.形象和礼仪的关系
人们说女性形象好,是不是有气质?气质来自于什么,
外包装固然重要,然而内涵,学识带给你的底蕴,才是你气
质的最根本的要素。人们说,腹有诗书气自华,就是这个道
理。能力当中有一个能力也是不可或缺的,这就是人际交往,
接人待物的能力。那么外延还有一个内容,就是你形象的外
在视觉效果,也就是说你的穿着打扮,言谈举止,这样一些
可视的外在行为。那么我们说能力,外延的接人待物能力,
以及我们穿着打扮,言谈举止,这是什么内容呢?这恰恰就
是礼仪的内容。礼仪看似是外在的东西,它恰恰是你内涵的
外延。试想一个人如果你道德卑微,情感猥琐,不学无术的
话,你不可能有高雅的举止,也不可能有优美的言谈。正是
从这个意义上我说,通过你的外在的举止,穿着打扮,接人
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待物,人们可以探询到,你内涵到底充盈到什么程度,深厚
到什么程度。
3.您打算如何塑造自己的形象?
一个人的形象绝不仅仅是单纯指他的长相、外貌,而是由他
的修养以及为人、处世、谈吐等诸多方面来综台体现的。美
好的外在形象固然会在社交中对一个人有所帮助,但最终决
定一个人形象的关键因素是他的内在品质。如果您具有以优
秀品质为支撑的良好的自我形象,相信人人都会愿意与您密
切相处。
德国诗人歌德曾经说过这样一句话,“外貌美只能取悦一时,
内心美方能经久不衰。”所以,良好的自我形象更多需要的还
是后天的塑造。
那么,我们在塑造自我形象时,应该注意培养哪些方面的品
质呢?
(1)掌握在修养方面应该培养的品质
(2)掌握在为人方面应该培养的品质
(3)掌握在处事方面应该培养的品质
自我形象的塑造是成功建立人际关系的第一步,自我形象塑
造好了,在进行人际交往的过程中,很多事情就会因此而变
得容易解决。
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社交礼仪包含本人的仪容仪表、待人接物、礼节姿态、
风度等各方面,它贯穿于日常生活的点滴之中,穿衣、打招
呼、入座、握手、敲门等斯空见惯的行为也有很多的学问与
规矩。生活中我们常常不经意间在一些平常的事情上做出的
动作可能正是不符合礼仪要求的,但往往正是这些被人们认
为稀松平常的事却体现出了一个人的涵养来。
一、着装:
与年龄、体型、肤色、环境、职业、场合相适应。
有协调之美。
(二)注意色彩的搭配
暖色调(红、橙、黄等)给人以温和,华贵的感觉,
冷色调(紫、蓝、绿等)往往使人感到凉爽、恬静、安宁、
友好,中和色(白、黑、灰等)给人平稳重,可靠的感觉,
是最常见的工作服装用色。在选择服装外饰物的色彩时,应
考虑到各种色调的协调与肤色,选定合适的着装、饰物。
二、化妆:(略)
三、行走坐立:
一、 站立的姿态
抬头,目视前方,挺胸直腰,肩平,双臂自然下垂,收
腹,双腿并拢直立,脚尖分成 V 字形,身体重心放在两脚中
间,也可以两脚分开,比肩略窄,将双手合起放在腹前或腹
后。或“丁”字步。
二、 训练良好
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