小区火警预案.docxVIP

小区火警预案 为确保防火安全，保障防火工作的顺利实施，特制定火警预案如下： 1、一般情况下无论任何人向当值公共秩序管理员或管理员报警就视为有火情发生；发生火情时，当事人应立即通知客服中心及拨打火警电话“119”,并初步判断起火原因； 2、客服中心根据当事人汇报情况，立即向主管领导通报并组织相关人员携带相应设施及时赶赴现场，同时关闭燃气、电力供应总开关； 3、公司任何知情人员（门岗除外）应履行职责。立即携带灭火器赶往现场，并通知各巡逻岗及工程部人员、管理人员携带照相机迅速赶往现场，视火情确定是否报警及上报。火情判断：对误报火情应及时查明原因，情况上报，以杜绝火灾隐患，落实相关责任。对初起小火，负责组织公共秩序管理员、维修人员使用携带的和就近的灭火器材，迅速灭火。火势扩大，不易扑灭时，应及时上报、报警并根据情况组织公共秩序管理员、工程人员等控制现场； 4、控制现场程序。公共秩序管理员使用各种器材灭火，阻止火势蔓延；抢救被困人员或重要物品，同时注意保护现场；关闭周围门窗，但不上锁，减少空气流通。清理楼道障碍物，确认消防设备器材和疏散的位置，为增援人员到场和业户撤离现场做准备。工程人员切断引起火灾的电源、水源、燃气，做好设备基础设施的防火工作。协助公共秩序管理员进行现场的疏散工作； 5、组织疏散程序。确定疏散区域、路线顺序和汇合地点（小区各出入大门）。负责消防通道、消防楼梯、消防门的畅通无阻，指导疏散。到各楼层引导业主疏散，并负责检查疏散楼层业主屋内有无滞留人员，关闭门窗但不上锁，之后做好记录； 6、警戒程序。确定警戒区域，不准无关人员进入警戒区域； 7、门岗负责引导消防军，指示火场位置，向专业消防人员介绍情况，提供支持； 8、善后处理。火灾消除后，当值公共秩序管理员及其它工作人员，应通知业主返回不受影响的地点。管理人员、公共秩序管理员、维修人员、保洁员有义务对现场进行适当的善后处理工作； 9、相关人员以书面形式上报上级主管领导，上报内容中要求时间、地点、事件、经过,当时保留的现场材料等齐全、真实。