罗宾斯管理学重点背诵.docx

PAGE PAGE 10 / 14 罗宾斯管理学要点背诵 备注： 1、认识： 可能出选择判断，掌握大标题即可，内容不用睁开说明。 2、背诵： 可能有名解，简答，阐述，内容需要详细睁开背诵。 3、不看： 基本上能够舍弃不看。 4、湖师大的真题考题出现的考点会在相应的内容后边标出 第 1 章管理与组织导论。 一：管理者为何很重要（不看） 二：谁是管理者以及他们在哪里工作 谁是管理者（不看） 管理者在哪里工作（认识组织的三个特点， 2014 判断） 三：管理者做什么（背诵， 2008 名解、 2013 选择） 管理职能（背诵） 管理角色（背诵， 2009 名解） 管理技术（背诵， 2012 简答） 四：管理者工作是怎样变化的（认识） 五：为何要学习管理（认识） 附带模块一 管理史 一：初期的管理（不看） 二：古典方法（背诵泰勒的科学管理理论， 2013 选择、 2017 判断） 三：行为方法（背诵霍桑研究， 2013 简答） 四：定量方法（不看） 五：今世方法 1.系统（认识） 2.权变（背诵， 2015 判断、 2017 选择） 第 2 章 理解管理的情境：拘束与挑战 一：管理者：全能的仍是象征的（背诵， 二：外面环境：拘束与挑战 外面环境的构成（认识） 2011 判断、 2013 选择） 外面环境对管理者形成拘束与挑战的三种方式（背诵经过目前环境不确立性和经过组织与其外面的利益有关者之间的各样关系这两个小点， 2012 阐述） 三:组织文化：拘束与挑战 组织文化（背周三多的，后边会讲） 强文化与弱文化（认识） 文化的根源及其连续（认识，背诵社会化这一名词，可能会考名词解说） 职工怎样学习文化（认识） 文化怎样影响管理者（不看） 四：今世的组织文化事项（背诵） 第 3 章全世界环境中的管理 一：谁是全部者（不看） 二：你的全世界观是什么 狭小主义（认识） 三种全世界观（认识， 2014 判断） 三：理解全世界环境（不看） 四：全世界经营 1.不一样种类的国际组织（认识， 2011 判断） 2.组织怎样迈向全世界（背诵， 2013 简答） 五：在全世界环境中进行管理（不看） 第 4 章 对多样性的管理（ 2013 简答） 一：对多元化的基本认识 什么是职工多样性（背诵） 对职工多样性的管理为何这样重要（认识， 二：不停变化的劳动力队伍（不看） 2016 判断） 三：职工多样性的种类（认识） 四：对多样性进行管理时的挑战 个人成见（背诵） 玻璃天花板（认识， 2015 判 断 ） 五：职工多样性管理创新举措（背诵） 第 5 章 对社会责任和道德规范的管理 一：什么是社会责任（ 2009 阐述） 从义务到响应到责任（背诵， 2010 名解、 2012 简答、 2016 判断、 2016 名解） 组织能否应当肩负社会责任（认识） 二：绿色管理和可连续性 1.组织怎样走向绿色（背诵， 2013 简答） 2 评估绿色管理行动（不看） 三：管理者和有道德的行为 道德的定义（背诵） 影响行为能否有道德的要素（认识， 2011 判断、 2013 选择、选择） 组织文化（背诵共享的价值观， 2008 简答、 2016 名解） 国际环境中的道德规范（不看） 四：鼓舞有道德的行为（认识） 1.道德准则（背诵， 2015 判断） 五：今世的社会责任和道德事项（不看） 第 6 章 对改革和创新的管理一：改革过程（背诵， 2014 阐 述 ） 二：组织改革的种类 1：组织改革的含义（背诵， 2011 名解、 2016 判断） 2：改革种类（认识， 2014 判断） 2017 三：管理改革阻力（背诵， 2010 简答） 四：今世的改革管理事项 组织文化改革（背诵， 2010 简答） 职工压力（背诵， 2011 阐述） 使改革获取成功（认识， 2013 选择） 五：激发创新 创建力 VS 创新（背诵， 2018 名解） 激发和培养创新（背诵， 2009 简答、 2015 阐述） 第 7 章作为决议者的管理者 一：决议拟订过程（背诵） 二：管理者拟订决议 拟订决议：理性（背诵） 拟订决议：有限理性（背诵， 2009 名解，此外里面的名词承诺升级为 2016 年名解考题） 3：拟订决议：直觉的作用（背诵， 2009 名解） 4：拟订决议：循证管理的作用（背诵， 三：决议和决议拟订条件的种类（认识） 2013 名解） 四：决议风格（认识， 2012 判断） 五：现在世界中有效的决议方法（不看） 第 8 章计划的基础 一：计划的含义和原由（背诵， 2015 简答） 二：目标和方案（认识） 三：设定目标和拟订方案 1：设定目标的方法（背诵目标管理即可， 2008 简答、2012 名解、2014 简答） 拟订方案（认识） 计划的方法（不看） 四：今世的计划事项