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电力营销数字一体化管理方法（电力系统及自动化论文资料） 文档信息 ： 文档作为关于“管理或人力资源”中“市场营销”的参考范文，为解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容素材摘取等相关工作提供支持。正文5427字，doc格式，可编辑。质优实惠，欢迎下载！ 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 文1：电力营销数字一体化管理方法 2 1电力营销数字一体化的概念 2 2电力营销数字一体化管理及其体系结构 2 2.1电力营销管理的核心理念 2 2.2电力营销数字一体化的基本概念 2 2.3电力营销数字一体化管理的体系结构 2 3电力营销一体化管控平台构想的要点 3 文2：电力营销一体化管理方法 5 一、电力营销数字一体化管理及其体系结构 6 （三）电力营销数字一体化管理的体系结构 6 二、电力营销数字一体化管理带来的思考 7 三、电力营销数字―体化管理的效果 8 （二）加快了业扩报装 8 （三）社会效益的提升 9 参考文摘引言： 9 原创性声明（模板） 10 正文 电力营销数字一体化管理方法（电力系统及自动化论文资料） 文1：电力营销数字一体化管理方法 1电力营销数字一体化的概念 所谓的电力营销数字一体化就是指数字还有信息以及网络几技术在电力营销行业中的延伸，运用数字一体化来加强电力营销工作的信息采集能力还有远程配置的能力等，进而来实现营销的现代化以及精细化的管理基础。 2电力营销数字一体化管理及其体系结构 2.1电力营销管理的核心理念 电力营销管理以市场和客户服务为轴心，以方便客户为宗旨，通过优化重组业务流程，创新服务方式，强化监管能力，提高企业决策和管理水平。通过各种方式提高服务质量，扩展电力消费市场，提高电力销售收入的回收率，为企业创造更好的经济效益和社会效益。 2.2电力营销数字一体化的基本概念 电力营销管理数字一体化是指基于现代计算机与通信技术，将电力营销工作进行统一规范的数字化管理。实现统―的客户服务、营销业务处理、监督和管理、决策支持等，是促进电力营销服务创新管理创新和技术创新的基础和重要保证。 2.3电力营销数字一体化管理的体系结构 （1）客户服务层是整个电力营销管理体系对外的“窗口”，在与客户沟通并为其提供各种服务的同时，负责收集客户的电力需求信息；商务化扩展功能层主要通过电子化商务手段直接面向市场，其具体技术实现方式包括电力企业网站及电子商务系统建设，银电实时联网工程实施等。 （2）营销业务层和数据处理中心建立在客户服务层之上，负责对客户服务层获取的业务信息和客户需求信息进行处理。并将处理结果反馈给客户服务层，其主要内容是：业扩、计量、电费、用电检查等。 （3）营销工作质量管理层根据营销决策支持层的要求，负责对客户服务层和营销业务层的工作质量和工作流程进行监督、管理和评估，并及时将有关信息反馈给管理决策支持层。 （4）营销管理决策支持层通过对营销业务层、客户服务层、营销工作质量管理层等信息流的应用和分析，提供管理依据和决策支持。将决策信息下达给营销工作质量管理层、营销业务层和客户服务层，从而实现数字一体化的闭环管理。 3电力营销一体化管控平台构想的要点 3.1注重管控平台功能的研究。对管控平台的功能进行全方位研究，对电力营销一体化的发展有着很大的作用。管控平台的构想、构建之所以受到很多电力营销企业的重视与研究，是因为管控平台具有很多有利于电力营销一体化的功能，比如指标管控功能、业务监控功能以及评价功能等。电力营销企业要想进一步提高一体化水平，为管控平台的构建奠定良好的基础。那么相关工作团队就需要对管控平台的这几项功能进行细致的研究与了解。在指示管控功能方面，电力营销一体化在开展的过程中，会涉及到很多的指示内容。而利用管控平台的过程中，相应的指示信息就会纳入到管控平台中，平台会对指示的关键信息进行统计与分析，从而对需要进行维护与管控的内容进行预警。通过这样的方式，不仅能够有效的保证电力营销一体化的平稳运行，还能够在最大程度上降低不良因素对管控平台的影响。 在业务监管功能方面，电力营销企业会对一体化中的重要内容，如电能计量、量价费以及预警信息发布等进行控制管理。如果在管控平台的影响下，相关工作的开展就会具有针对性以及排查性，对电力营销一体化的开展有着重要的意义和影响。再加上业务监管功能能够进一步提升系统整体的预警效率和质量，对管控平台的构建也起着关键性作用。 3.2注重购供售一体化的研究。在电力营销一体化管控平台中由于采用了营销模块，电力公司对购电售电能够做到全程化监管，这样可以加强公司对自身的管理。在传统电力市场中，存在购电供电管理分散、缺乏整体管理的问题，导致公司的经营效益不好。