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5 社群营销 社群的创建社群营销的必要条件社群活动5 社群营销社群与社群营销 5.1 社群与社群营销 社群营销其实是一个口碑传播的过程，其人性化的营销方式不仅广受用户欢迎，还可以通过用户口碑继续汇聚人群，扩散口碑，让原有用户成为继续传播者。 要成功通过社群进行营销，需要先了解社群与社群营销的关系，掌握社群营销的理论基础才能开展社群营销活动，本小节将对社群、社群经济、社群营销、社群营销的必要条件等相关知识进行介绍。 课前导入讨论：1、你进入了哪些社群？2、你加入的社群的成员之间有什么共同的特点？3、社群成员平时是否进行互动交流?4、哪些社群已经产生了商业价值5.1 社群与社群营销 常见的社群：5.1 社群与社群营销 常见的社群：5.1 社群与社群营销 这种你见过吗？5.1 社群与社群营销 5.1 社群与社群营销 5.1 社群与社群营销 真相是….加了微信后，也许会给你一个上课链接，并给你注册一个账号，用来听课。每天也许会有几节公开课，并且拉你进另一个微信群，诈骗开始了……　　让你下载某APP，你的手机个人信息就会掌握在他们的魔爪里。此后，又是交学费、高级班、办展览等诈骗说词，总有一款会让你动心……　　只要你进入他的“群圈套”之后，传销式洗脑和骗术将逐步展开……这个时候，他们将对你进行研判，如果你好骗，她们就直接骗你，不好骗，就让你做传播帮凶。　　即使你没有被骗，他们也会放长线，通过你找到更多的受害者。你看中的是所谓免费资源，他们则将你当成“棋子”，骗你流量、获取你个人信息、让你帮着骗更多的人。　　在微信群中，“她们”大多以女性身份出现，这都是骗子的障眼法，他们用女性头像和方式交流，实际上幕后是“抠脚大汉”团伙在套路你。5.1 社群与社群营销 社群1．同好同好是指具有共同价值观、共同爱好、共同兴趣的相似人群，同好可以对某件事产生共同的认知，能够一起行动，是社群成立的基本前提。同好分为很多类型，比如对科技、技术感兴趣的同好，对情感、自我感兴趣的同好，对运动、体育感兴趣的同好，对阅读、旅行感兴趣的同好等，每一个不同的同好类型，都可能形成一个与之对应的社群。5.1 社群与社群营销 社群2．结构根据同好建立的社群非常多，然而可以真正存活下来并完善运营下去的却很少，影响一个社群成功运营的重要因素就是社群的结构。一个成熟的社群，不仅要有发起人、社群成员，还必须细分出管理人员、组织人员，制定完整的社群原则和规范，控制社群的秩序和群成员的质量，同时为社群成员提供必要的联系平台，加深成员之间的联系。也就是说，社群不仅要帮助同好建立联系，还要进行规范的管理，保持社群正常、持续、健康地运营下去。5.1 社群与社群营销 社群3．创造为了让成员可以通过社群得到价值、产生价值，社群内必须要有持续的输出分享，可以引导群内成员互相分享，培养社群内的领袖人物，分享不同层次、不同领域的价值，激励群内的普通成员，壮大社群的整体力量。5.1 社群与社群营销 社群4．运营一个保持活跃、具有凝聚力的社群，群内的每一位成员通常都会有很大的归属感，都能够自发产生主人翁精神，自主维护社群的发展和成长。而要做到这一点，必须对社群进行运营，比如规范成员加入准则，用群规控制成员的行为，有一定的奖惩措施，让每一位成员都能够珍惜社群。还要经常在群内进行讨论和分享，保证群内有话题，有任务，可以根据实际情况进行分工，保证成员有收获，有感悟。此外，为了增加群内成员之间的联系，还可以组织一些线上或线下活动，通过活动加深成员之间的感情，增加社群的整体凝聚力。5.1 社群与社群营销 5.1 社群与社群营销社群营销实际上就是对社群经济的一种培养和利用，社群经济基于社群而存在，将社群与交易相结合，在产品与粉丝群体之间建立起情感信任，共同作用形成自运转、自循环的范围经济系统。社群经济时代，粉丝是产生价值的关键性因素，而促成粉丝消费行为的关键则是基于对品牌的信任和感情基础。因此企业要重视将用户转化为粉丝，将粉丝转化为实际的用户。这就要求社群的内容要对用户具有吸引力，能够让用户心甘情愿成为社群的成员，并支付会员费用。进而参与社群发布的一系列商业活动，甚至社群成员也会慢慢转变为社群产品的“生产者”，这就是社群经济时代用户到粉丝的转变。 社群经济 5.1 社群与社群营销在社群和社群经济的发展基础上自然而然发展出了社群营销，它是指商家或企业为满足用户需求通过微博、微信、社区等各种社群来推销自身产品或服务，而形成的一种商业形态。社群成员的参与度和创造力是促进社群运转的前提条件，因此社群要想长久地生存下去，还要进行社群成员的更替，替换掉那些不能为社群产生价值的成员，加入更多愿意为社群创造价值的成员，以保持社群的活力，同时也使社群的组织结构更加完整，保证社群营销效果的最