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管理要从每一个具体问题出发从根本上解决 管理要从每一个具体问题出发从根本上解决 经营过程中各种资源都在发生冲突，管理的主要作用就是有效的 控制和协调这些资源，从而更加有效的发挥起作用。协调问题要着重 从根本上解决，不能仅仅看中表面。有些问题的发生是有其根本原因 的，比如某生产厂的两个车间，在工作流程上属前后关系，这两个车 间经常出现扯皮、怠工现象，甚至出现一些不正当的人身攻击，上级 领导大为恼火，于是对两部门进行整顿，并对员工进行了处罚。问题 看起来已经解决了，但时间一长矛盾又重新暴露出来。经过调查发现, 原来造成问题的原因是工作流程中一个小小的脱节造成的。上道工序 生产的产品要转交到下一道工序，平常都是两边工人自觉地进行交接, 没有明确规定由谁来具体负责交接工作，也没有明确规定什么时间交 接、怎么交接。因此两个车间都觉得对方应该主动完成这项工作，这 样一来矛盾就产生了，领导很快纠正了这个错误，问题迎刃而解，这 两个车间再没发生过类似的事情。从这一点我们不难看出，出现了问 题应当首先去考虑其发生的根本原因，找到了根源再去解决问题才会 有更好的效果。 在现代企业管理当中缺乏的就是对问题的深入分析和彻底有效解 决问题的能力。难怪有些企业到了千疮百孔的时候会想起请咨询公司， 来写一大堆不一定实用的管理指南。其实，管理者只要在平时的管理 过程中多注意细节，多了解问题发生的原因，多采取一些创造性的解 决方法，将这些问题及时彻底的从根本上解决，就不会有最后那种不 可收拾的场面了。 总结起来，管理应当是始终围绕企业的经营目标，以提高效率为 原则，使用最简单最直接的方法去解决最根本的问题的一个过程。