战略执行与方针目标管理教材.pptVIP

7、部门月度总结 第十八页，共六十二页。 8、述职报告会 各部门依据月度报告内容向高层报告 沟通的平台 第十九页，共六十二页。 9、指导与建议 第二十页，共六十二页。 10、执行后续计划 第二十一页，共六十二页。 部门管理指标梳理 第二十二页，共六十二页。 目标：优秀部门 Q C D S M 不合 格率 损耗 率 及时交 货率 工伤 件数 改善参 与率 管 理 项 目 管 理 指 标 焦点 课题 焦点 课题 焦点 课题 焦点 课题 焦点 课题 课 题 支 持 焦点 课题 单位工 时产出 P 第二十三页，共六十二页。 部门管理指标的梳理 管理指标 计算方法 数据来源 统计周期 备注 P Q C D S M 员工成长 第二十四页，共六十二页。 管理指标梳理操作原则 评价工作业绩 促进业绩改善 比率优于绝对值 改进优于评价 质量优于数量频次 领先性优于滞后性 管理指标覆盖部门的核心业务 管理指标需要责权对等 管理指标坚持了正确的导向 第二十五页，共六十二页。 案例：科学定义精益管理指标 管理指标 制造部门 Quality Cost Delivery Safety Moral 品质部门 人事部门 采购部门 批量合格率 生产效率 各类…消耗 计划达成率 安全事故数 提案件数 客户投诉件数 失败金额 检查费用 检查周期 品质事故件数 提案件数 N年以下员 工流失率 劳务费率 招聘工作周期 劳资纠纷次数 提案件数 批量合格率 采购成本 交货迟延率 运输事故件数 提案件数 光有生产部门的QCDS是不够的，所有部门都该有！ 第二十六页，共六十二页。 部门年度计划作成方法 ★格式与基本内容的要求 ★作成方法与要点 第二十七页，共六十二页。 格式及基本内容要求 1、封面标题内容统一 第二十八页，共六十二页。 2、内容统一 五、资源需求 方式1，ppt格式 第二十九页，共六十二页。 方式2，excel格式 识别本部门工作方向 部门工作目标 部门实施策略 部门实施的步骤、具体方法 资源需求 重点课题 第三十页，共六十二页。 3、部门重点工作及目标与公司目标的关联： 原则上部门目标不能低于公司要求的目标 从公司的要求到部门的策略、目标及行动一气呵成 第三十一页，共六十二页。 4、写策略方法及措施、步骤，不是写目的和愿望 第三十二页，共六十二页。 作成方法与要点 1、识别与本部门密切相关的公司目标、策略 要点： 透过表面文字，分析本部门与公司相关策略的内在联系； 不仅重视实际“执行”，还要关注提供支持和保障的职能； 虽然有的公司的经营计划书中对每个项目安排了主导部门和协助部门，但是写出的协助部门只是主要的协助部门，可能本部门也有协助的责任。 第三十三页，共六十二页。 2、部门目标的制定 要点： Smart原则 识别对公司经营目标有重要影响的目标，不必罗列所有KPI； 其它KPI的管理可以放到日常工作中去； 目标太多，会失去重点 第三十四页，共六十二页。 目标衡量的SMART原则 · Specific 目标要清晰明确 · Measurable 目标要可量化 · Attainable 目标具挑战性和可达性 · Relevant 组织目标要与个人结合 · Time-table 目标要有时程 第三十五页，共六十二页。 目标设定的手法区分 层 别 决策类别 问题角度 设定分析方法 TOP层 战略目标 从经营角度出发主动创造问题 目标设定强调形势分析 部门层 战术目标 发现问题和建立解决问题的机制 目标设定强调现状分析 基 层 作战目标 具体执行和解决问题 目标设定强调问题分析 第三十六页，共六十二页。 3、策略与方法的制定 原则： 写策略和方法，避免简单写目标和愿望 要点： 有效性：对部门目标能形成支持； 可执行（含资源获得）：有实施的基本条件和资源； 创新：对比以往的方法有一定的新意，包含对以往方法的综合应用、深化和细化。 分类：分类别分层次表达策略与方法， 基于现状:具体的改进方法来源于现状的问题调查 第三十七页，共六十二页。 要点一：各项措施、方法分开，以利于确定责任人和时间节点 第三十八页，共六十二页。 要点二：提炼有效的策略和方法 只有目标分解尚不能保证任务完成，需要关注方法和策略 第三十九页，共六十二页。 要点三：避免只写出了目标和愿望，但具体方法没有看到 第四十页，共六十二页。 要点四：适当引入新方法，新思路 第四十一页，共六十二页。 要点五：分类别、分层次表达策略与方法 1、机房内标识标准化 1-1、工厂内标识率提高； 1-2、机房标识方法标准化 2、安装过程标识方法标准化 1、工模具的优化和标准化 2、安装方法标准化 第四十二页，共六十二页。 要点六：思路放