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钞箱金额查看
选择 “其他管理”→“设备状态查询”→“钞箱单元”。可分别查看回收箱,残钞箱,存
箱,取款箱的钞箱信息。同时也可以通过只做“清机管理”中的“本地统计”来查看本清机
周期内的存款取款信息,确定设备中纸币信息。
迅速查看错误代码的方法。
选择 “其他管理”→ “设备状态查询”,查看相应设备的状态,如果最后一行显示为六个0,
设备即正常。如果不是请记录下错误代码询问。一般情况下查看现金存款设备,再查看取
设备即可。
附表一:怡化存取款一体机常用故障代码及其处理方法
故障代码 故障原因或检查处理方法 (参考) 故障代码 故障原因或检查处理方法 (参考)
放钞口查看有无残留物,#2位置,一般为卡钞
11-0140 11-01** 放钞口 (1号标签位置)卡钞,异物
碎片,车票等小片
26-**** 26到29开头的代码,关机断电,3分钟后重启即可
31-**** 31-39开头的代码都是验钞部分 (标签4位置)卡钞异常
40-08** 电机故障 (电话保障工程师) 41-01** 放钞口,钞门故障
42-0C** 外钞门位置异常 43-32A* 验钞部分 (标签4位置)卡钞
44-01** 放钞口异物,或者位置异常。手动处理后无法排除请电话报障到工程师
48-0992 验钞部分 (标签4位置)扣子没扣好 49-0999 存取款模块未放到位
50-0995 回收箱没放到位 51-0998 钱箱通道没推到位
52-C400 中间挡板 (门)没关好
54-03** A钞箱分离故障,关机断电重启 54-04** B钞箱分离故障,关机断电重启
54-05** C钞箱分离故障,关机断电重启 54-06** D钞箱分离故障,关机断电重启
54-07** E钞箱分离故障,关机断电重启 55-02** 钞票暂存部 (标签9位置)卡钞
59-**** A.B.C.D.E钞箱内故障,取出检查 65-**** 电话报障到工程师
67-**** 关机,断电5分钟,重新启动 (不行电话报障到工程师)
72-****
卡钞,具体位置参照表二
78-****
85-0242 暂存处卡钞故障 (标签9) 85-0302 A钞箱内卡钞
85-0402 B钞箱内卡钞 85-0502 C钞箱内卡钞
85-0602 D钞箱内卡钞 85-0702 E钞箱内卡钞
89-****
关机-断电5分钟-重新启动设备
90-****
95-**** 打开放钞口 (1号位),暂存处 (9号位)检查有无卡钞
98-300A 打开放钞口,检查有无残留物。
98-3100 打开放钞口,检查有无残留物。
98-3101 打开放钞口,检查有无残留物。
常见卡钞故障代码和处理方法(表二)
78-1119 检查E钞箱 78-1195 检查#14位置
78-118C 检查#17位置 78-1196 检查#15位置
抬起接客部检查有无残留物。打开放钞口,拨
78-118D 动接客部左下部白色齿轮将后挡板移至前段,78-1197 提起传输U检查有无残留物
查看无异物残留。
78-110E 查#6位置有无残留物,传输皮带有无脱落 78-1198 检查E钞箱
从#6位置顶部往下看检查有无残留物,传输皮
78-110F 78-210A 检查#16位置
带有无脱落
从#6位置顶部往下看检查有无残留物,传输皮
78-118F 78-210C 检查#17位置
带有无脱落
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