商业银行组织结构.pdfVIP

Xiaokai Jin, Shanghai Finance University, Spring 2013 商业银行的组织结构 Name: 靳晓凯 Student ID: 2010138145 Class: 信用管理（1 ）班 1.1 商业银行的类型 划分标准：1. 按资本所有权划分 2. 按照服务对象划分 3. 按其所在的地域和经营范围划分 4. 按银行从事的业务范围来划分 5．按其组织形式划分 首先，按照银行所在的地域和经营范围划分，可划分为以下四个部分，地方性银行、区域性 银行、全国性银行、国际性银行 - 1 - Xiaokai Jin, Shanghai Finance University, Spring 2013 1.2 商业银行的内部组织结构比较 1.国际性商业银行——花旗银行（Citibank ） - 2 - Xiaokai Jin, Shanghai Finance University, Spring 2013 2.全国性商业银行——中国工商银行（ICBC） 3. 区域性商业银行——民生银行 - 3 - Xiaokai Jin, Shanghai Finance University, Spring 2013 首先，比较国际性银行与国内商业银行的区别。 国际性银行首先是根据产品或者业务来进行结构划分，而后在产品集团内部分设业务管 理部门和职能管理部门，这种矩阵式结构由“纵轴”产品线和“横轴”职能部门组成，轴心 是客户群。矩阵的“横轴”职能部门为团队提供有着不同从业背景的专业人员，“纵轴”上 的品牌经理被赋予相当的权利。通过这样的线面结合的组织架构，既能保证在各地市场上品 牌的理念得到很好地理解，从而全民推进具有统一 “花期品质”的产品，又能充分照顾到各 区域市场的差异，形成了“国际化的本土银行”的优势。 西方商业银行矩阵式， 其按经营产品的不同，将银行的部门分为两类：一类是业务部门，如企业金融部、个人 金融部、信托部、基金部；另一类是职能部门，包括财务部、风险管理部、市场营销部和稽 核部等。 商业银行经营管理的成功经验表明，部门之间相互合作与制约并举是保证银行有效率、 低风险运作的重要诀窍；围绕这一宗旨，商业银行的组织设计按横向功能分工成三大块：市 场快、操作快、管理快。纵向上，在各个分支机构都设有操作块、市场块、管理块。上级的 功能块与其对应的下级的功能块是直接的业务领导关系与监督关系。 优点：地区分行的业务部门分管的职能部门分管必须同时向横向划分的集团区域国际主 管和纵向划分的集团相应部门主管或业务线主管报告并负责，即将同一层面的专业化板块 （各职能部门 ）和上下垂直型领导关系（总分行 ）紧密结合，实行双重命令链，使员工同时 接受双重领导，摒弃两者中任何一方可能存在的不足。总行的业务部门在产品上拥有更多的 话语权，区域主管则更多的是协调好产品进入市场后的政策法规及文化差异等问题以保证产 品能很好的融入市场。它打破了条与条之间的阻隔加强了各部门之间的协作配合能在不增加 机构和人员编制的前提下将不同部门的专业人员集中在一起较好地解决急难问题从而也较 好地解决业务创新中银行内部组织结构相对稳定和工作任务多变之间的矛盾。 - 4 - Xiaokai Jin, Shanghai Finance University, Spring 2013 缺乏科学、有效地进行人才识别，人力资源管理的手段落后。1.没有突出以客户 为中心的经营理念。 这点可以从部门分类就可以看出。主流模式组织结构应该 突出以客户为中心的经营理念，市场营销功能得到增强。前台的业务部门根据不 同的客户群体设置，专业化、一体