品管员试题分析和总结.docxVIP

部门 : 工号 : 品 管 员 职 能 鉴 定 试 题 姓（名: A ） 一、 填空题（30 分，每小题 3 分） 质量的定义是指一组固有的 特性 满足要求 程度 ，所要描述的既可以是产品和活 动也可以用来对 个人 甚至组织进行描述。 顾客满意是指对其 产品质量 已被满足程度的 特性 ，有其主观性；层次性；相对性；阶段性 产品的质量特性有 功能性 安全性 经济性 可靠 性 TQM 全面品质管理是 以 。 统计技术 为基础的质理管理形式。 起源于  美国 。 P-D-C-A 循环法则是一个动态循环，字母分别表示 计划 实施 检验 总结处 理 。 我司的品质政策是 质量第一 、产量第一 、 满足客户需求量 。 当发现不合格品时，应对其进行 分开 、 隔断 、 作好标识 、解决处理 ， 以防止不合品（或不合格批）的非预期接收、转序或交付给顾客，并应防措施》防止不合格品的再次发生。 采取《纠正预 产品是指任何活动或过程的 结果 ，可以是有形的实物，也可以是 无形的。 质量记录应该具有 完整 性， 有效 性， 整洁 性 二、 不定项选择题 （错选、漏选均不得分，共 14 分，每小题 2分） 1、返工产品跟踪检验报告上的处理结果方式有： （B ） A 、返工、加工拣用、让步接受、报废 B 、返工、返修、特采、让步接受 2、以下哪些情况下应该发出纠正预防措施报告 ( A 、 D