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人机交互
2.人机交互基础知识
1.Human
理解用户
信息处理模型
作用
研究人对外界信息的接收、存储、集成、检索和使用,可
预测人执行特定任务的效率,如可推算人需要多长时间来
感知和响应某个刺激(又称“反应时间”),信息过载会
出现怎样的瓶颈现象等
信息处理机,Lindsay和Norman
没有考虑到注意和记忆的重要性
扩展的信息处理机模型
Barber对其进行了扩展
注意和记忆功能与信息处理过程的各个阶段存在交互
人脑中的记忆结构
三个阶段,Atkinson和Shiffrin
感觉记忆
短时记忆
长时记忆
三个阶段之间可以进行信息交换
人类处理机模型
最著名的信息处理模型
Card等,1983
包含三个交互式组件
感知处理器
信息将被输出到声音存储和
视觉存储区域
认知处理器
输入将被输出到工作记忆
动作处理器
执行动作
存在的问题
把认知过程描述为一系列处理步骤
仅关注单个人和单个任务的执行过程
忽视了复杂操作执行中人与人之间及任务与任务之间的互动
忽视了环境和其他人可能带来的影响
外部认知模型、分布式认知模型
认知心理学
兴起于20世纪50年代中期
关注人的高级心理过程,如记忆、思维、语言、感知和问
题解决能力等
神经元网络已经成为新一代人工智能领域最热门的研究课
题之一
对HCI的贡献
有助于理解人与计算机的交互过程,同时也可对用户行为进行预测
人对于外界的感知有80%来自于视觉获取的信息
the human
*Information i/o …
visual, auditory, haptic, movement
*Information stored in memory
sensory, short-term, long-term
#Information processed and applied
reasoning, problem solving, skill, error
Emotion influences human capabilities
Each person is different
Vision
Two stages in vision
• physical reception of stimulus
• processing and interpretation of stimulus
Vision
A B C D E F ● H I J K
The Eye - physical reception
mechanism for receiving light and transforming
it into electrical energy
light reflects from objects
images are focused upside-down on retina
retina contains rods for low light vision and
cones for colour vision
ganglion cells (brain!) detect pattern and
movement
Interpreting the signal
Size and depth
visual angle indicates how much of view object
occupies
(relates to size and distance from eye)
visual acuity is ability to perceive detail (limited)
familiar objects perceived as constant size
(in spite of
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