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成功人士四商打造 智商(IQ)、情商(EQ)、逆商(AQ)、道商(MQ) 智商:决定录用,是敲门砖; 情商:决定提升,是升降梯; 逆商:决定是否长期使用并给予更高的职位,是舞台。 道商:是一个人在事业上的道德底限及所要讲求的原则。 第二十二页,共四十六页。 智商、情商、逆商在成功中的作用 优秀的员工:智商很高、情商一般 优秀的部长:智商很高或一般;情商很高;逆商一般???? 优秀的总经理:智商很高或一般;情商很高;逆商很高或一般;???? ?优秀的董事长:智商很高或一般,情商很高或一般,逆商很高;???? 第二十三页,共四十六页。 20岁以前:智商显得最重要,情商和逆商作用一般;???? 20-30岁,智商作用一般,情商很重要,如果有逆商更好;????? 30-40岁,智商作用一般,情商最重要,逆商很重要;???? ? 40岁以上,智商作用一般,情商很重要,逆商最重要。???? * 成功人士四商打造 第二十四页,共四十六页。 做为金融服务行业,是客户的理财专家,我们需要建立的是良好的职业修为,理性的服务心态。 面对情绪变化你要做什么呢? 第二十五页,共四十六页。 情绪处理三步曲 对非期望的行为——忽视它 对期望的动机——引导它 对期望的行为——奖赏它 影响工作的往往不是能力,而是你的情绪 第二十六页,共四十六页。 * * 自我调整的方法 察觉调剂法 行动转换法 第二十七页,共四十六页。 * * 察觉调剂法 数数法 心理暗示法 情景想象法 调整呼吸法 励志名言法 第二十八页,共四十六页。 * * 行动转换法 笑疗法 交流法 改变走路姿式 身体律动 健康运动 第二十九页,共四十六页。 * * 做 人 涵 养 1、不要自视清高????? 天外有天,人上有人,淡泊明志,宁静致远 当别人把你当领导时,自己不要把自己当领导 当别人不把你当领导时,自己一定要把自己当领导 权力是一时的,金钱是身外的 身体是自己的,做人是长久的 . 2、不要盲目承诺????? 言而有信 种下行动就会收获习惯 种下习惯便会收获性格 种下性格便会收获命运 ——习惯造就一个人 . 第三十页,共四十六页。 * * 3、不要取笑别人?? ???损害他人人格,快乐一时,伤害一生 ,生命的整体是相互依存的,世界上每一样东西都依赖其它另一样东西。 学会感恩,。 感恩大自然的福佑,感恩父母的养育,感恩社会的安定,感恩食之香甜,感恩衣之温暖,感恩花草鱼虫,感恩苦难逆境。 做 人 涵 养 第三十一页,共四十六页。 4、不要乱发脾气???? ?一伤身体,二伤感情, 人与人在出生和去世中都是平等的——哭声中来,哭声中去。 5、不要信口开河??????? ?言多必失,沉默是金 倾听是一种智慧、一种修养、一种尊重、一种心灵的沟通 平静是一种心态、一种成熟 * 做 人 涵 养 第三十二页,共四十六页。 * * 境 界 1、有为有不为,知足知不足;锐气藏于胸,和气浮于面;。 2、心小了,所有的小事就大了;心大了,所有的大事都小了; 3、大其心,容天下之物,虚其心,爱天下之善,定其心,应天下之变。 4、大事难事,看担当;逆境顺境,看胸襟;是喜是怒,看涵养;有舍有得,看智慧;是成是败,看坚持。 5、走正确的路,放无心的手,结有道之朋,断无义之友,开方便之门,闭是非之口。 第三十三页,共四十六页。 人生三境界: 1、看山是山看水是水 2、看山不是山,看水不是水 3、看山还是山,看水还是水 活在当下,做最优秀的自己 第三十四页,共四十六页。 把工作当事业,提升执行力 第三十五页,共四十六页。 一、努力工作 学会珍惜、学会感恩 珍惜机会、懂得把握 千里之行、始于足下 有工作如果不珍惜 金饭碗也会变成泥饭碗 第三十六页,共四十六页。 二、提升综合能力 知晓己长,实践己价 获得认同,获取空间 是千里马,日行千里 展己能力,引得伯乐 切记:潜在优势只有发挥出来才能成为优势,否则就会变成包袱。 第三十七页,共四十六页。 三、行动是成功的开始 计划前行,行动真谛 计不行动,践不总结,计划变童话。 营销创新是关键, 完美方案补完善, 即刻行动才实现。 第三十八页,共四十六页。 四、把握机遇 重视薪水,更重机遇 锻炼修行,争取机会 把握机会,只需勤奋 第三十九页,共四十六页。 内部资料,请勿外传 业务管理中心丨培训部 内部资料,请勿外传 业务管理中心丨培训部 内部资料,请勿外传 业务管理中心丨培训部 内部资料,请勿外传 内部资料,请勿外传 业务管理中心丨培训部 内部资料,请勿外传 业务管理中心丨培训部
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