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新零售的本质是场景下沉和场景融合 编者按：本文来自刘亿舟内参（微信号： liuyizhouneican），作者 刘亿舟，九轩资本创始合伙人，36 氪经授权发布。 概念可以用来表达逻辑，但商业的逻辑从来不是由虚化的概念来驱动的。过去一年多里热闹纷呈的“新零售”概念催生了一大批零售创新的项目，嗜血如鲨鱼的资本在这场商业变革中推波助澜。然而， 有些重构的场景能够用钱打穿，而有些则只是证明了咆哮的资本在商业本质面前也只是一只被拴住铁链的狮子。 商业零售变革：降低零售行业总体拥有成本或增加新的效用 就社会商业的总体而言，存在一个最根本的分工：生产者、流通 者、消费者。从商品或服务的提供者到达消费者的所有中间环节统称 为流通环节。商业变革的核心在于顺应消费习惯或消费场景而重构流 通环节的中间通路（层级和形态）。从这个意义上来说，基于互联网、物联网等新技术而重构的销售通路不外乎在干两件事： 第一，做减法：重构中间通路的层级或者节点而最小化中间路通总体拥有成本（ TCO），通俗地说就是降低零售流通环节的行业总体交易成本；第二，做加法：通过场景下沉或者场景融合，创造新的效用（Utility），让商品或者服务的供给无限地贴近用户的消费场景， 实现供给和需求之间充分的搅拌，实现更多的转化率和价值实现。 正是在这个意义上，在我2016 年 6 月写的那篇基于互联网的商业零售通路变革的万字长文定了一个