人力资源管理师二级第三章培训与开发考点及题型.pdfVIP

人力资源管理师二级第三章培 训与开发考点及题型 第三章培训与开发 简答题 1、 制定（起草）员工培训规划应该注意的问题 答： （一）制定培训的总体目标 总体目标制定的主要依据是 （1） 企业的总体战略目标 （2） 企业人力资源的总体规 （3） 企业培训需求分析 （二）具体项目的子目标 子目标的确定，是在总体目标确定后，根据具体 培训项目及阶段来制定的子项止或阶段性培训 规划，包括实施过程、时间跨度、阶段、步骤、 方法、措施、要求和评估方法等。 （三）分配培训资源 由于企业培训受企业的人力、物力、财力等方面 的条件限制，因而为减少浪费，提高培训纯净， 必须对培训的各子项止或阶段性目标，按轻重缓 急分配培训资源，以确保各项目标都有相就的人 力、物力和财力的支持。 （四）进行综合平衡 主要从五个方面进行综合平衡 （1） 在培训投资与人力资源规划之间 进行平衡 （2） 在企业正常生产与培训项目之间 进行平衡 （3） 在员工培训需求与师资来源之间 进行平衡 （4） 在员工培训与个人职业生涯规划 之间进行平衡 （5） 在培训项目与培训完成期限之间 进行平衡 2、 我国常见的教学设计程序 答：在我国的学校教育与培训教学中，流行着一 种比较简单实用的教学设计程序。该程序既适用 于一门课程和一个教学单元的设计，又适用于一 节课的教学设计。其主要步骤是： （1） 确定教学目的 （2） 阐明教学目标 （3） 分析教学对象的特征 （4） 选择教学策略 （5） 选择教学方法及媒体 （6） 实施具体的教学计划 （7） 评价学员的学习情况，及时进行 反馈修正 3、 企业管理人员的培训 答：管理人员的一般培训要求：岗位工作会议组 织能力，进行岗位开发的能力，开展团队活动所 需的知识、信息等。具体包括以下四方面的内容： （1） 知识补充与更新。 （2） 技能开发 （3） 观念转变 （4） 思维技巧 管理技能开发的基本模式 （一）在职开发 大多数管理人员的开发是在工作中进行的。在实 际工作中，管理人员可以积累经验、增长才干， 还可以独立地显示出潜在的领导能力。 （二）替补训练 替补训练是指让管理人员在完成自己本职工作 的基础上熟悉其直接上级的职责，每一名都被指 定为替补衰老是，一旦其上级离任替补训练者即 可按预告程序准备接替其工作。 优点：训练周密，管理人员在预定接替的工作环 境和职位上工作；极大地增强开发者的积极性和 主动性。 缺点：渴望晋升但又未补行为替补训练者的人可 能感到前途渺茫，积极性下降，已经等修不少时 间的替补训练者可能变得垂头丧气，特别当他们 看到窑被其他让的替补训练者填补时更是如此； 某些上级唯恐被取而代之，不向替补训练者传授 他们所有的知识和技能。 （三）短期学习 短期学习即开展各种短期的学习班对管理人员 进行培训。 优点：管理人员能全力以赴进行学习；学习有针 对性、有深度，效果较好。 缺点：管理人员脱离工作一段时间，会对工作带 来一些影响。 （四）轮流任职计划 轮流任职计划是指让主要的和有培养前途的管 理人员轮流任职的培训方式。依据如下： 1、 通过作业轮换，管理人员将逐渐学会按 照管理的原则而不是按某职务方面的技术要 求来思考问题； 2、 轮换将允许有一定能力的管理人员确 定他们愿意进行管理的职务范围，也便于上级 确认其适合工作的岗位； 3、 公司的高级职务可以由对不同部门的 问题有广泛了解的更有资格的人担任。 （五）决策模拟训练 决策模拟训练又称“解决和处理问题方法训练“