作为决策者的管理者.ppt

计划的方法 让组织成员们参与该过程 方案由不同组织层级、不同工作部门中的组织成员共同制定和协调 第二十八页，共三十五页。 对计划的批评 计划可能会导致僵硬 无法为动态的环境制定方案 正式的计划无法代替直觉和创造力 第二十九页，共三十五页。 对计划的批评 计划使得管理者关注于今天的竞争——而不是明天的存活 正式的计划强化今天的成功，可能会导致明天的失败 只有计划是不够的 第三十页，共三十五页。 在动态的环境中进行计划 制定具体但有弹性的方案 知道计划是一个持续推进的过程 在条件发生改变时对方案进行相应的调整 第三十一页，共三十五页。 在动态的环境中进行计划 坚持不懈地进行计划最终会带来回报 使组织层级结构更加扁平化，以帮助培养各个组织层级的计划能力 第三十二页，共三十五页。 需要掌握的术语 计划 目标 方案 陈述目标 真实目标 战略方案 业务方案 长期方案 短期方案 具体方案 指导方案 一次性方案 持续性方案 传统的目标设定 手段-目的链 目标管理 使命 承诺概念 正式的计划部门 第三十三页，共三十五页。 作业 技能练习：自己然后小组使用单词brainstorm中的字母拼写出多少个单词？（p196） 决策步骤练习：根据学习的决策步骤，做出一个自己购买笔记本电脑的决策过程 第三十四页，共三十五页。 内容总结 定义计划的本质和目的。划分组织可能具有的目标类型以及组织使用的方案。与计划的范围相比，计划的质量及实施往往更显著地影响绩效。财务目标：本组织希望实现的内部财务绩效。为满足某个特定情况的需要而特别设计的方案。为反复进行的活动提供指导的方案。组织的最高管理层设定宽泛的目标。随着各个层级的管理者试图解读和定义自己所负责领域的目标，目标会走样并失去重点。各组织层级的目标是定义清晰的，从而构成一个一体化的目标网络。在较低组织层级实现的目标是上面那个组织层级实现其目标的手段。2. 评估可获得的资源。3. 独自或者与其他人共同制定目标。目标是具体的、可测量的、具有明确的时间框架吗。动态的环境：具体但有弹性的方案。（p196） 第三十五页，共三十五页。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * Copyright ? 2012 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Management, Eleventh Edition by Stephen P. Robbins Mary Coulter ?2012 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall 8-* Copyright ? 2012 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Management, Eleventh Edition by Stephen P. Robbins Mary Coulter ?2012 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall 8-* Copyright ? 2012 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Management, Eleventh Edition by Stephen P. Robbins Mary Coulter ?2012 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall 8-* Copyright ? 2012 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Management, Eleventh Edition by Stephen P. Robbins Mary Coulter ?2012 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall 8-* 第一页，共三十五页。 定义计划的本质和目的 划分组织可能具有的目标类型以及组织使用的方案 比较目标设定和计划的各种方法 讨论当代的一些计划事项 第二页，共三十五页。 什么是计划？ 计划：一种主要的管理活动，其中包括 定义本组织的目标 确定一个整体战略以实现这些目标 制定各种方案以整合和协调工作活动 第三页，共三十五页。 正式的计划 正式的计划 某个特定时间段内的具体目标 目标是成文的，被组织成员共享 第四页，共三十五页。 管理者为何计划？ 计划的目标 提供指导 降低不确定性 尽量减少浪费和冗余 制定在进行控制时使用的标准 第五页，共三