培训课件优秀班组长技能训练.ppt

4.现场管理基本常识及工作技巧 4.7 PDCA 循环管理 何谓PDCA管理:是美国质量管理专家戴明博士总结提出的概念,又称“戴明环”.(目前为止可使用所有企业的管理模式) PDCA含义如下: P:plan D:do C:check A:action 循环PDCA循环表示如下图: 第五十一页，共一百一十四页。 4.现场管理基本常识及工作技巧 A C D P 处 置 调 查 计 划 实 施 再 发 防 止 决定目的目标 决定达成目标的方法 应急措施 教育、训练 工作实施 果来检讨 定期以结 检查要因 周而复始 螺旋上升 第五十二页，共一百一十四页。 4.现场管理基本常识及工作技巧 4.8生产准备 生产准备是涉及到各部门的全面性活动,需要各部门配合参与. 4.8.1生产准备中的任务(工作) 1)培训员工； 2)制定作业标准文件； 3)预算工具、夹具、劳保用品及相关辅助用品； 4）设备、仪器等选择、安装及调试； 5）工位设定及产能确定； 6）以上之异常发现和反馈。 4.8.2生产准备检查表 生产活动可能千头万绪\错综复杂,容易紧张烦恼或没有充分准备---制定“生产准备检查表”进行跟进.(如下表) 第五十三页，共一百一十四页。 4.现场管理基本常识及工作技巧 NO 检查内容(项目) 判定 备注 Y N 1 是否有作业标准(作业指导书)? 2 有否相关标准或限度样板? 3 物料是否齐全,有否缺料? 4 是否有检验标准? 5 人员是否够用? 6 生产设备是否足够等 等等 第五十四页，共一百一十四页。 4.现场管理基本常识及工作技巧 4.9标准化管理 4.9.1标准化的定义 应用流程使作业人员更安全、更容易地工作，以及企业为确保顾客质量及生产力的最有效工作方式称之为标准,如管理标准、作业标准。所有执行活动的人员依据该标准进行规范作业并不断完善它，其整个过程称之为标准化。 “人治”---“法治” (红绿灯) 4.9.2标准的分类及特征 程序类标准(工作程序、作业指导书、制度或办法等） 规范类标准（产品规格书、图纸、计划书等） 也可依据5M1E进行分类 第五十五页，共一百一十四页。 4.现场管理基本常识及工作技巧 标准的特征: 代表最好、最容易或最安全的作业方法； 保存和积累技巧和专业技术的最佳方法； 是衡量绩效的基准；等等 第五十六页，共一百一十四页。 4.现场管理基本常识及工作技巧 4.9.3实施标准化的步骤 制订标准 执行标准 完善标准 文件化、系统化、统一性 职责权限明确 减少或避免问题发生 提高工作效率 降低成本 等等 步骤1 步骤1 步骤1 产生好处 第五十七页，共一百一十四页。 4.现场管理基本常识及工作技巧 4.9.4标准如何执行(执行力) 1)下达作业指示; 2)培训及现场指导; 3)检查验收及跟踪确认; 4)标准存在问题修订; 5)不断完善和定期检讨修订. 标 准 如 何 执 行 (执行力) 第五十八页，共一百一十四页。 4.现场管理基本常识及工作技巧 4.10 5S管理 4.10.1 5S之概念 整理 (Seiri) 概念: 整顿 (Seiton) 概念: 清扫 (Seiso) 概念: 清洁 (Seiketsu) 概念: 素养 (Sizke) 概念: 日文罗马拼音字母为S开头故称为5S. 5S是一种行为，通过活动来改变人的思考方式，从而改变公司的管理水准。 第五十九页，共一百一十四页。 4.现场管理基本常识及工作技巧 制度是创造优秀员工的基石； 标准是造就伟大企业的砖瓦； 5S是落实制度和标准的工具。 第六十页，共一百一十四页。 4.现场管理基本常识及工作技巧 不了解的人认为5S太简单,小事情没有什么意义； 虽然工作上问题多,但与5S无关； 工作已经够忙的了,哪有时间再做5S； 现在比以前好多了,有必要再继续吗? 5S既然很简单,却要劳师动众,有必要吗? 就是我想做好,那别人呢? 做好了对我有什么好处? 只有把这几堵墙推倒了,则就变成了桥,5S实施起来则就顺利多了 5S七堵墙 4.10.2 5S七堵墙 第六十一页，共一百一十四页。 4.现场管理基本常识及工作技巧 5.10.3 5S活动主要强调的两个方面 1.地/物明朗化：即以客人