企业管理者能力的提升.pptVIP

P A C D 计划要否调整，要否进一步改进行动 总结迄今为止的目标、计划完成情况 目标要否调整（不要轻易动目标） 已做好的用程序等固定下来并进行相应的培训及沟通 过去的工作方法、会议、汇报、集体性等是否得当，要否改进、如何改进 用相关的评比标准进行自评 与其他改进工作交流经验 然后再进行PDCA循环 P D A C P D A C P D A C Review what how 如何总结提高、总结什麽 第六十三页，共一百页。 P A C D P D C A P D A C P D A C P D A C P D A C P D A C P D A C 总结 总结 总结 提高 提高 总结后再 P 计划 D 行动 C 检查 A 总结 大环套小环 不断循环 持续改进 第六十四页，共一百页。 方法三标准化管理 标准化管理和例外管理 1、下属能做的事都交给下属去做 2、把自己的工作标准化后交给下属 3、自己应把握“例外”的工作 让忙碌的你“轻松”起来 标准化是制动力，改善是牵引力 第六十五页，共一百页。 企业管理作用链 岗位 流程 规则 管理 素质 ←←训练←← ←← ←← 标准 ←← ←← 职业化 第六十六页，共一百页。 程序比制度更重要 程序需要训练 制度可不学习 规则程序、制度 第六十七页，共一百页。 管理的逻辑思考 发现点的问题，寻求面的解决 问题出在岗位，答案藏在流程 岗位阻截流程，操作培训缺位 员工训练无效，企业文化之过 第六十八页，共一百页。 推行精细化管理 关注细节 立足 专业 科学 量化 持续 精进 规则 职业化训练 第六十九页，共一百页。 精细化考虑 做人优先于做事 程序优先于程度 事前优先于事后 速度优先于力度 第七十页，共一百页。 方法四问题管理 遇到问题，多用“5W2H”法 第七十一页，共一百页。 面对问题我们的想法是? 两个想法 两种认识 两种行为 两种结果 两种文化 员工错了 我错了 素质差 没教好 处罚 改进 再发 不再发 正确的出发点 推、怕 合作 下属篇 第七十二页，共一百页。 面对问题我们的想法是? 两个想法 两种认识 两种行为 两种结果 两种文化 不关我事 确认事实 别人没做好 我可以做什么 争论 改良 没结果伤感情 不再发 正确的出发点 推、怕 合作 同事篇 第七十三页，共一百页。 管理者的执行力 有效执行力的九个特点 4、服从意识 B、工作无借口 绝对的 制度 纪律就 是纪律 四个标 准答案 员工必须明白，上级只要成果，而不是要为什么没有完成任务的解释。这是为了让每一位员工懂得失误是没有任何借口的。 雷厉风行是优秀员工的行为准则。 第三十一页，共一百页。 管理者的执行力 有效执行力的九个特点 4、服从意识 C、影响服从的六大因素 本 位 主 义 官 僚 主 义 讨 价 还 价 目 中 无 人 缺 少 训 练 没 大 没 小 第三十二页，共一百页。 管理者的执行力 有效执行力的九个特点 5、 乐于学习，追求新知，具有创意 放弃了学习就等于放弃了成功！ 没有稳定的工作，只有稳定的能力—— 首先是学习的能力。 第三十三页，共一百页。 管理者的执行力 6、对工作投入 有效执行力的九个特点 全力投入工作的热忱不仅仅是管理者成功的要素，也是每个人获得成功的要素。没有对工作的热忱，他就无法全身心投入工作，就无法坚持到底，对成功也就少了一份执着；有了对工作的热忱，在执行中就不会斤斤计较得失，不会吝啬付出和奉献，不会缺乏创造力 第三十四页，共一百页。 管理者的执行力 7、有韧性 韧性首先表现为一种坚强的意志，一种对目标的坚持。认准的事，无论遇到多大的困难，仍千方百计完成。 有效执行力的九个特点 第三十五页，共一百页。 管理者的执行力 8、团队精神 有效执行力的九个特点 对管理者而言，真正意义上的成功必然是团队的成功。管理者的执行力决不是个人的勇猛直前，孤军深入，而是带领下属共同前进。 第三十六页，共一百页。 管理者的执行力 9、求胜的欲望强烈 四、有效执行力的九个特点 欲望是一切行动的源泉，是人生必备的条件，也是支持人生的动力。强烈的欲望可以使人的能力发挥到极致，为事业的成功献出一切。 华为 思科 狼代表他们的文化，因为狼有三个特性，第一、嗅觉特别的灵敏，哪里有血腥味就会冲过去，他们把这个解释为商机；第二、狼寒天出动，就是市场的状况再险恶，华为不会畏缩；第三、狼通常都是成群结队。这表示狼发扬了很好的团队精神。 华为的土狼文化 第三十七页，共一百页。 管理者的方法力 ※ 哪种管理者在老总的