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战略 阶段 III: 流程改善 检验关键输入变量 优化关键输入变量 阶段 II: 流程分析 完成 FMEA 失效模式影响分析 实施多变量分析 识别潜在关键输入(变量) 制定下一阶段计划 阶段 IV: 流程控制 实施控制计划 检验长期能力 持续改进流程 阶段 0: 定义 范围和边界 定义缺陷 团队授权和明星 评估财务影响 领导层批准 阶段 I: 流程测量 确定输入、输出 因果矩阵 确立测量系统性能 确立流程能力基线 第六十三页,共七十八页。 6 SIGMA的新趋势 第六十四页,共七十八页。 成长模式 时间(年) 利润 水平一: 保持和扩展核心业务 水平二:建立新兴关联业务 水平三:创造可选择的业务方向 6 Sigma使用于此 6 Sigma也适用于此 第六十五页,共七十八页。 基本方法 实际问题 统计问题 统计答案 实际答案 第三十一页,共七十八页。 追求极限 绩效 基准 最高目标 传统的 目标设定 弥补 差距 绩效 目标 与六西格玛的差距 设定明确的期望 拥有激情的第一步是知晓有成功的可能 第三十二页,共七十八页。 成功来自不同方法的组合运用 Lean 制造 6 sigma ISO Lean 制造 ISO 6 sigma Lean 制造 KAIZEN细小持续的改善 这些工具是当今美国管理运动的基础 ISO与6 Sigma 两种方法可以相结合以应对今天的挑战 不要华而不实的摆设 第三十三页,共七十八页。 6 Sigma 管理战略 企业经营突破的核心能力 第三十四页,共七十八页。 什么是6 sigma? 远景 哲学体系 进取性目标 衡量标准 标杆 方法 工具 : - 以顾客为中心 - 突破性改进 - 持续改进 - 全员参与 真实的财务成效 第三十五页,共七十八页。 六西格玛聚焦 通过完美的执行来取悦于顾客 快速的突破性进展 先进而卓有成效的突破性工具 积极而深刻的文化变革 真实的财务成效 热情 + 执行 = 快速而持久的结果 第三十六页,共七十八页。 6 sigma 流程改善计划 Measure 测量 Analyze 分析 Improve 改善 Control 控制 Define 定义 第三十七页,共七十八页。 漏斗效应 流程能力最优化 +30 Inputs 8 - 10 4-8 3-6 找到关键变量 X’s 控制关键变量 X’s 10-15 所有变量X’s 首次清单“Hit List” 审查后清单 MEASURE 测量 ANALYZE 分析 IMPROVE 改善 CONTROL 控制 第三十八页,共七十八页。 时间 绩 效 6 Sigma 突破 优 差 动力来自... 3 Sigma 6 Sigma 第三十九页,共七十八页。 企业 实施流程 第四十页,共七十八页。 实施途径 首先建立公司项目 明确与战略、财务损益相关联的项目 根据业务项目的需要来制定培训计划,而非在事先就确定标准 培训所产生的重大成效来自于良好的事先计划 第四十一页,共七十八页。 6 sigma 企业方案 企业评估与领导层工作培训 黑带培训 - 生产制造 - 产品开发 - 运营服务 绿带培训 - 生产制造 - 产品开发 - 运营服务 以企业领导为核心 Quarter 1 Quarter 2 Quarter 3 Quarter 4 J F M A M J J A S O N D 2-4 天 工作培训 Wave 4 Wave 5 Wave 6 Wave 1 Wave 4 Wave 1 Wave 2 Wave 3 Wave 7 选择发展公司项目 Wave 2 Wave 5 Wave 8 Wave 3 Wave 6 Wave 9 第四十二页,共七十八页。 项目 确认: 两种主要途径 关键业务计划 / 操作计划 实现 目标 的机会 自上而下 的途径 问题、 误
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