浅谈电费核算在电力市场营销中的应用分析武蒙（文化科学论文资料）.docVIP

浅谈电费核算在电力市场营销中的应用分析武蒙（文化科学论文资料） 文档信息 ： 文档作为关于“经济、贸易或财会”中“资产评估或会计”的参考范文，为解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容素材摘取等相关工作提供支持。正文7477字，doc格式，可编辑。质优实惠，欢迎下载！ 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 2 文1：浅谈电费核算在电力市场营销中的应用分析武蒙 2 2电费管理中核算工作的作用 2 2.1全面确保电费管理工作质量 2 2.2充分体现企业经营状况 3 2.3确保电费管理工作及社会的稳固化 3 2.4实现电费的合理化 3 3面向客户制定行而有效的电量电费核算方案 4 3.1电量采集与核算 4 3.2电费核算 4 3.3收费方面 5 4供电企业应收电费核算策略 5 4.1建立完善的信用制度 5 4.2实施预收保证金策略 6 4.3及时更新用户信息资料库 6 文2：客户关系管理在电力市场营销中的应用研究 6 一、引言 6 二、电力企业实施客户关系管理的必要性 7 三、基于CRM的电力企业营销策略研究 8 1.优质服务策略 8 2.差异化服务策略 9 3.增值服务和有偿服务策略 9 4.知识服务和知识营销策略 10 5.信息化营销策略 11 四、结论 13 参考文摘引言： 13 原创性声明（模板） 14 正文 浅谈电费核算在电力市场营销中的应用分析武蒙（文化科学论文资料） 文1：浅谈电费核算在电力市场营销中的应用分析武蒙 1引言 在新时期发展的背景下，电力工程建设规模日益扩大，与人们的生产、生活之前具有密不可分的联系，成为经济建设与发展的重要内容。电费核算作为电力营销活动中的重要内容，直接关系到广大人民群众的切身利益，需要电力企业保证电费核算工作的公平性、公正性、科学性与合理性。 2电费管理中核算工作的作用 2.1全面确保电费管理工作质量 在电费管理中，各类差错、失误问题时常出现，为了更好的降低问题的发生率，确保电费管理质量，加强电费核算工作力度极为必要。在电费管理中，相关费用核算工作人员通常会运用自身专业化的技能知识对电费收取状况进行认真、仔细的分析评定，查找其明显、潜在的差错问题，协助业务人员处理突发问题，直至电费准确核算出来。相关统计数据表明，每月核算人员工作中所发现纠正的差错电费额超过了65万元，电量超过58KWh，对广大电力用户的根本利益进行了全面维护。电费核算工作，其实就是一个差错纠正的工作，其中所包含的技术及工作人员的责任心均能够充分体现出核算工作的重要作用。 2.2充分体现企业经营状况 在电费核算中，企业的实际经营状况能够得到较为充分的展现，从而进一步将其经济、发展状况展现出来，为企业后期发展的经营决策提供数据参考帮助。 另外，在电费核算中，其相关的收费方式对电费回收将会产生极大的影响。电费能够顺利收回与整个企业的资金回笼状况之间存在着紧密的关联，进而对企业的生死存亡造成直接性的影响。 2.3确保电费管理工作及社会的稳固化 在电费管理工作中，核算工作是其核心、关键所在，是供电企业的财务管理工作的重点，同时也是企业实际经济效益获取状况的完全展现。如果在电费核算工作中出现什么问题，那么则会直接导致费用管理工作的进行及其成效受到一定程度上的不利影响。如果出现电费核算不准的状况，供电企业便会首当其冲受到社会中各界人士的批评，激发出不满情绪。久而久之，社会中的不稳定因素将会大量增加，对于社会的稳定和谐将会造成危害。 2.4实现电费的合理化 由于电费价格一直都是企业发展中存在的因素之一，在实际开展电力营销的时候，电费价格的制定在营销工作中扮演着重要的角色，消费者在对电费服务质量接受的程度方面也会对电力营销水平带来直接的影响。人们在进行电力消费的时候，首先值得关注的内容就是产品价格，而往往电费就作为外在的表现方式之一。当电力行业在实际发展的时候即使会受到相关因素的控制，人们可以选择的空间不大，然而苏子和当前经济水平的日益发展下，相关部门和部门之间存在的竞争也会变得尤为激烈，因此在这种形势下，电力企业应当采取高品质的电力营销工作谋取最大的优势，只有这样才能够进一步促使电费在实际核算的时候不会发生失误的情况，推动营销工作可以朝着规范化的方向发展。 3面向客户制定行而有效的电量电费核算方案 客户是电量电费核算的主要对象，供电企业要结合客户的实际情况制定电量电费核算制度，这样才能保证电量电费核算工作的质量。供电企业市场管理部门对于电量电费核算的管理应立足于客户用电的具体情况，这样才能制定更加科学、客观、合理的核算管理方案。面向客户制定电量