《管理学基础》(经管专业)案例分析要点.pdfVIP

第一章 情景导入 管理的概念、性质、基本职能 第一节 1.言之成理即可 2.言之成理即可 第二节 1.领导与控制职能不尽人意；加强组织制度和执行力的建设 2.从管理系统和管理职能角度回答 第三节 1.高层与中层管理者，综合管理者与职能管理者的区别 2.不同层次管理者对管理技能的要求 第四节 1.言之成理即可 2.管理机制的意义，特征，组成与类型 第五节 1.科学管理理论 2.人际关系理论 3.各有道理：两种理论的优缺点 案例链接（分工） 职位描述的角度；组织文化的角度；激励