第四章决策支持与商务智能.pptVIP

2、群体决策的组织方式 （1）群体式 多决策者，相互之间完全交互 （2）团队式 一个决策者，其他参与者之间没有交互 （3）委员会式 一个决策者，其他参与者之间完全交互 第五十三页，共九十二页。 3、群体决策的制定方法 （1）德尔斐法(Delphi method，又名专家调查法 ） （2）头脑风暴法(Brain Storming，简称BS法) （3）名义群体法(Nominal group technique) （4）根回法（Nemawashi） 第五十四页，共九十二页。 4、群体决策支持系统的构造方法 Desanctis和Gallupe于1987年提出的基于“三层分类法”的构造方法。第一层次，减少沟通障碍；第二层次，减少不确定性；第三层次，控制决策过程。 第五十五页，共九十二页。 决策参与者的需求 技术手段 第一层次 减少沟通障碍 信息传递 匿名发表意见 投票 观点分析 议程安排 协调时间 电子信息传递 计算机网络 大型公共显示屏幕 电子公告板 议程模板 相应的软件 第二层次 减少不确定性 构造问题 不确定性分析 资源分配 数据分析 偏好分析 问题探讨的组织和引导 PERT技术 决策表 决策树 线性规划 统计学工具 主观概率的辅助估计 第三层次 控制决策过程 正规决策过程的执行 选择更加清晰明确 对信息进行组织和过滤以保证组织原则实施 协商过程的控制 自动化的决策软件 自动对方法