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浅谈质量意识和团队精神 一个企业如果没有高附加值的主导产品，没有规范严格的企业管理，没有“用户至上”的质量意识，也就谈不上好的快行力，没有好的执行力，企业也就无法生存和发展。也就是说质量意识和团队意识是当今企业发展的前提。 当今的时代是一个交流技术、互相补充、共同提高，互通有无的经济时代，质量己成为全世界的共同语言。日本人认为经济振兴是从抓质量开始，美国人认为重振美国经济的关键在于提高产品质量，我国的各大型企业都在围绕“质量既是挑战，又是机遇”这一主题改善经营管理，发展科学技木，培养高级管理和技术人才，不断开拓质量方面新领域和潜在方向，寻找更多更好发展机会。中国政府提出了“质量兴国”的战略方针，并把提高质量作为一基本国策来对待。 对企业来说，质量就是产品适合顾客的需求，符合现行的标准、规范，是对顾客的一种承诺。要求每一位员工在工作的每个环节、每一个阶段都要一丝不苟。做不好工作，有方方面面的原因，比如知识不够、技能达不到、工作态度等等。知识不够可以学习，技能达不到可以进行培训，而工作态度反映了思想和意识，决定了最终的行为和结果。消极的态度与积极的态度将会导致产品（工作）的两种结果一合格与不合格，质量问题就是产品与要求存在了“偏差”，而对待“偏差”的态度直接影响客户对企业的认知和感受。如若对待“偏差”没感觉、不在乎，客户将也必定没有了感觉，市场也就没有了感觉，也就做不到产品的提升、产品的竞争力。产品往往在细节上不够严谨，比如一个焊疤、一点飞溅物、油漆不匀挂流等等，这些表面问题对于产品的使用可能不存在问题，但是对于客户的第一印像就有了冲击，就会影响企业的声誉，若将产品的质量问题消灭在初期、萌芽状态，制造过程、发货之前、不将这类隐形缺陷和问题带给用户，若能将顾客意想不到的、影有产品运行的各种不利因素提前告知，使顾客能正确使用，防患于未然，那么顾客的满意度将会增加。更多的时候，应该从用户的立场看问题，从用户的角度处理问题。优秀的产品质量、良好的服务态度，能够提高顾客的忠诚度，能够给企业更多的合作机会，某种程度上决定着企业能否做大做强，特别是在现在的市场环境下，客户就会时刻想到供货商。 团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现，核心是协同合作、一个好的团队，是能够创造奇迹的，心往一处想、劲往一处使、目标一致、步调一致、一往无前。比如设计工作本身就是一个团队合作的过程。图纸设计一般由设计、校对、审核三级共同完成，相同类型的产品设计，会因人不同而完成情况不同。若三级设计人员能够精诚团结，协同制定设计方案、相互配合确定重点部件的结构等工作，这就会给后续施工设计工作带来许多的方便，使设计方案准确、合理、可行，避免差错和失误，从而就能很好地执行技术准备计划。 在团队沟通中，要耐心细致，积极主动，有些问题其实简单的沟通就能解决的，但会因个人的情绪而搁置；对待组员有困难时要及时去帮助解决等等。要努力提高个人素养，不断的学习吸收新知识，不断自我激发在工作中的创造力和责任感，尽职尽责的完成自己的工作，做到不缺位，不错位。