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2023-03-28 发布于河南
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为何要用6西格玛质量--第1页物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。居住物业是指具备居住功能、供人们生活居住的建筑，包括住宅小区、单体住宅楼、公寓、别墅、度假村等；当然也包括与之相配套的共用设施、设备和公共场地。物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。下面一起看下为大家整理的物业管理制度文章。为什么要用6西格玛质量关注过程(特别是企业为市场和顾客提供价值的核心过程) 任何过程都存在波动，包括生产过程、服务过程、商务过程等。而波动是影响顾客满意，即：质量、成本、周期的敌人。提高质量同时降低成本并缩短周期，取决于过程特别是核心业务过程的能力。这个能力可以表述为过程输出波动的大小。过程能力用西格玛来度量，西格玛越大，过程的波动越小，过程以最低的成本损失、最短的时间周期、满足顾客要求的能力越强。西格玛与过程改进如果一个3西格玛企业组织其所有资源改进过程，大约每年可以提高一个西格玛水平可获得下述收益：利润率增长20% 产出能力提高12%-18% 减少雇员12% 1 为何要用6西格玛质量--第1页为何要用6西格玛质量--第2页资本投入减少10%-30% 对国外成功经验的统计显示：如果企业全力实施6西格玛革新，每年可提高一个西格玛水平，直到达 4.7西格玛，无须大的资本投入。这期间，利润率的提高十分显着。而当达 4.8西格玛时，再提高西格玛水平需要对过程重新设计(6西格玛设计) ，资本投入增加，但此时产品/服务的竞争力提高，市场占有率提高。 2 为何要用6西格玛质量--第2页