idc值班工程师职责.docxVIP

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idc值班工程师职责 IDC值班工程师是负责监控和维护数据中心及相关IT设施的专业人员,主要职责如下: 1. 监控系统运行状态:定期巡检设备、监控系统运行状态,发现异常情况及时处理并记录日志。 2. 操作系统维护:维护服务器及操作系统,如安装软件、升级补丁、查杀病毒等。 3. 网络设备管理:维护服务器及网络设备,包括交换机、路由器、防火墙等,确保网络通畅。 4. 存储设备管理:负责磁盘、存储设备的管理,如备份、恢复、升级、扩容等。 5. 数据库管理:维护数据库,如备份、恢复、优化、升级、程序支持等。 6. 机房环境和设备维护:负责机房设备维护和环境管理,如温度、湿度、空调、供电等。 7. 故障处理:出现故障时,及时处理,包括硬件故障、网络故障、软件故障等。 8. 报告和计划:按要求填写值班记录和日报,定期制定运维计划和实施方案。 9. 应急保障:具备应急处理能力,能够在第一时间响应各种突发情况。 10. 对外沟通:与客户及合作厂商进行联系,协调管理工作,满足用户需求。 11. 熟悉机房设备:熟悉数据中心各类设备工作原理,有较深理解和掌握。 12. 熟悉应用环境:了解应用系统的配置、部署、维护和优化工作。 13. 自我学习:学习新的技术、工具和知识,提高技能和水平。

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