【面试题库】领导团队系列能力-发展他人.pdfVIP

发展他人  素质定义 规划并支持员工技巧与能力的发展，使他们能更有效地履行当前或未来工作/角色 的职责。  关键行为  共同制定发展目标—与员工一起找出有待发展的领域、了解发展需求并设定具体发展目 标。  共同制定发展计划—与员工一起找出实现发展目标的各种方法；探讨发展所需的支持和 潜在障碍；共同确定适当的发展活动。  创造学习的环境—确保员工获得发展所需的资源；确保为员工提供发展所需的机会；帮 助员工克服学习中出现的障碍。  监控进度—对他人在实现既定目标过程中的表现提出具体的反馈意见；突出在绩效表现 中特别强和特别弱的地方；调整计划以确保发展。  关键行为  表达对他人的正面期待，即使“困难的”情况也是如此。想念他人想要学习也有能力学习。  给予包含道理或理论基础在内，如同策略的指导或示范说明。  针对行为而非个人给予负面回应，并对未来绩效表达正面期待，或给予个别化的改进建 议。  明辨训练或 发需求，并设计新计划或备妥资料以满足需求  基于培养他人的能力而授予任务或责任  面试问题  请讲一次你帮助工作表现不佳的同事的例子。  你帮助他人发展个人技能采用的最有