树立良好医德医风 提升医院行业形象.docxVIP

02 树立良好医德医风 提升医院行业形象（整理版） 一、中国传统道德和医德思想 道德的功能：调节、认识、教育、导向 新旧“四德” 儒家四德：指孝、悌（兄弟友爱）、忠、信女子四德指德、容、言、工 孟子 “四德”：仁、义、礼、智 ； 易家四德：元（原始）、亨（开通）、利（收获 ）、贞（静止 ） 佛学四德（大涅盘的果德）：常（永恒 ）、乐（苦乐 ）、我（自在）、净（清净 ） 公民基本道德规范：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 四德工程：社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德 四德工程意义：是培育文明风尚的需要，是建设中华民族共有精神家园的需要，是提高文化软实力的需要，是促进社会和谐发展的需要。 职业道德：既是从业人员在进行职业活动时应遵循的行为规范，同时又是从业人员对社会所应承担的道德和义务。内容：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 中国传统医德思想 ★古代医德思想 中医医德深受儒家“仁”的伦理道德观念、墨家“兼爱”的道德原则 佛教“大慈大悲”、“普救众生”的教义影响。 ★古代医德的特点： 注重医德和医术的统一、医德规范与医德实践相结合； 强调主体的道德修养； 强调天人合一，人际关系和谐。 ★中国医学道德的优良传统 一、仁爱救人，赤诚济世的行医宗旨二、尊重生命、珍视健康的思想意识三、普同一等，一心赴救的行医原则四、重义轻利、杏林春暖的高尚医德五、清廉正派、不图名利的行医作风六、尊重同道、谦和不矜的谦虚品德七、忠于医业、注重自律的献身精神 二、医德医风建设 医德：医务人员的职业道德，是医务人员应具备的思想品质，是医务人员与病人、社会及医务人员之间关系的总和 医风：是整个医护行业里应有的良好的行业风气，医疗作风同时也是社会精神文明状况的具体表现。 医德医风的好坏，直接反映出行医者道德品质，也反映出医疗卫生单位的道德风貌，也间接反映出整个社会的文明程度。 医德医风作为卫生系统的职业道德：是构成社会道德体系的重要方面，是医院精神文明建设的核心内容。 ★加强医德医风建设的重要性 1、是深化“医改”的客观要求，是加强医院内部管理的有力举措。 2、是医院规范化管理的基础。 3、是提高医疗质量的重要保障。 4、是协调医院人际关系的纽带。 ★医院加强医德医风建设目标： 改善行业作风，提高服务质量，提升服务水平，构建和谐环境 ，树立良好形象。 ★目前医德医风方面存在的问题 1、医疗服务意识不强 2、医药领域不正之风严重 3、不能适应现代医学模式的转变 4、过度追求经济利益 ★医德医风教育的作用 通过医德医风教育，增强医德修养，逐步树立起崇高的理想、信念和情操，培养大公无私、集体主义和全心全意为人民服务的思想。 通过医德医风教育，树立全心全意为患者服务的意识 ★医德医风教育的重要举措 1、医务人员不仅要提高医疗技术，还要提升人文素养 2、医务人员应拥有高度的责任心和娴熟的技术 3、医务人员要如实向患者告知病情，但要注意和患者的沟通技巧 4、不断完善医德医风制度建设，要把医德医风教育要列入医院和科室目标管理责任制，经常性开展医德医风教育和医德典范学习活动。 三、医德医风规范 卫生部、国家中医药管理局关于印发《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》的通知（卫办发〔2007〕296 号 卫生部 国家中医药管理局 2007 年 12 月 7 日） 陕西省医务人员医德考评实施办法(试行)（陕卫纠发〔2009〕102 号 2009 年 3 月 17 日） 咸阳市卫生局医务人员医德考评实施办法(试行)（咸政卫发〔2013〕190 号 2013-7-4 ） 武功县卫生局转发市局文件 武卫发〔2013〕142 号 2013-7-19 武功县卫生系统加强医德医风建设实施方案 武卫发〔2013〕156 号 2013-8-15 卫生部、国家食品药品监督管理局和国家中医药管理局关于印发《医疗机构从业人员行为规范》的通知 2012 年 6 月 26 日 《五七○二医院加强医德医风建设实施方案》 五七○二医院党支部 2013.8.30 《五七○二医院医务人员医德考评实施办法（试行）》五七○二医院党支部 2013.8.30 医院医务人员医德考评 （一）救死扶伤，全心全意为人民服务。 （二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。 （三）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。 （四）遵纪守法，廉洁行医。 （五）因病施治，规范医疗服务行为。 （六）顾全大局，团结协作，和谐共事。 （七）严谨求实，努力提高专业技术水平。 ★五七○二医院加强医德医风建设实施方案主要内容 （一）加强医德医风建设，落实《医疗机构从业人员行为规范》，落实医德考评制度，着力解决医德医风方面存在问题，提高职工职业道德素质。 （二）践行以人为本理念，抓纪律作风、提高医疗服务水平，促进医患