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样品管理流程 一、实施目的: 为对样品进行规范管理、及时掌握目标客户的订单情况， 提高工作效率，争取更好的销售业绩。 二、文件名称: 样品管理流程。三、实施范围: 公司总部各关联部门及旗下各关联分公司。四、适应人员: 与销售业务流程相关的部门和人员。五、实施时间: 自本方案签发之日起实施。六、实施规定: 1、PM 主导样品管理的整个环节; 2、销售人员在整个样品管理环节中如有异议，向 TM 反映。七、实施流程 1、销售人员填写《样品申请单》(见附件 1); 2、将填写好的《样品申请单》作为附件发送给相关 PM，抄送给各 TM、相关商务助理、审单员，邮件主题为“样品申请-客户名称-料号”; 3、PM 审核，回复邮件给销售人员并抄送给相关人员(含 FAE); 4、PM 审核通过后，销售人员将样品发给客户; 5、销售人员必须在一个月内将客户测样情况反馈给 PM; 6、PM 主导跟踪样品情况(将客户测样情况每周更新一次)，TM 协助; 7、如客户样品测试通过，由销售人员负责将客户量产等情况反馈至 PM 和 FAE; 8、如客户样品测试没有通过，或者一个月内无反馈，PM 通知 FAE，抄送给各部门经理、商务助理等相关人员; 9、FAE 介入; 10、FAE 在半个月内提交失效模式报告; 11、PM 作出决策。