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* * 第七章 领导方法 第一节 领导方法概述 第二节 会议领导方法 第三节 危机领导方法 第一页，共十五页。 第七章 领导方法 本章学习要点和难点： 会议领导方法 危机领导方法 第二页，共十五页。 第七章 领导方法第一节 领导方法的概念 一、领导方法 二、领导方法的特征 三、领导方法的作用 第三页，共十五页。 一、会议领导法 1、会议的作用 领导者阐明立场、宣讲决策方案的空间； 领导者与被领导者之间沟通的渠道； 统一意志，增进工作信心； 约束力的法规可形成； 发现人才的机会。 第七章 领导方法第二节 领导方法的种类 第四页，共十五页。 第七章 领导方法第二节 领导方法的种类（续）2、会议的类型 执行协调型会议 研究决策型会议 辩论不休 一言堂、会议无序 忌讳 实事求是、认真对待、有议而决 虚心倾听各家意见、引导与会者广开思路 领导艺术表现 事先准备、届时不自由讨论 民主、各抒己见、不讨论 性质 布置任务、协调矛盾、组织接力 目标规划、应变对策、贯彻指示 内容 执行性、告知性 建设性、立法性 特点 第五页，共十五页。 第七章 领导方法第二节 领导方法的种类（续） 3、如何提高会议效能 第一、掌握召开会议的程序和要领 程序 确定会议主题 确定出席对象 掌握下属出席的可能性条件 会议时间、地点的确定 第六页，共十五页。 第七章 领导方法第二节 领导方法的种类（续） 第二，掌握会议规范 会议规范是指大家达成共识的会议守则，主要包括以下条款： 所有与会者将每周工作安排时间表交给会议安排人，以找出最适宜所有参会人的开会时间。 超过1小时的会议应有书面通知、议程表及相关资料。 各业务单位负责人对决议能否达成负直接责任。 所有与会者应知道维护别人的尊严，不在会中羞辱别人，这条规则最重要，需特别注意。 意见不同是好事，议论才能面面俱到，甚至有人扮“黑脸”。 会议结束2—3天后，所有与会者应拿到会议记录。 所有与会者应承担起对会议质量进行反馈的职责。 必要时请第三方监控，以保证会议质量。 第七页，共十五页。 第三，掌握开会的技巧 咨商会和政策研究型会议的开会技巧列举如下： 主题复杂的讨论会，要提前将议题通告参加会议者，以免讨论缺乏深刻。 对于好的建议应鼓励，质量不高的建议不能批评。 参加讨论会的人数不能太多，控制在5～10人为宜。 开讨论会应有结论。有了结论以后，应把任务分摊给具体的人 第七章 领导方法第二节 领导方法的种类（续） 第八页，共十五页。 第七章 领导方法第二节 领导方法的种类（续） 第四，重视会议的成本核算 会议成本计算公式： 会议成本=平均工资/小时× 3 × 2 ×开会人数×开会时间+会议实际费用 第九页，共十五页。 第七章 领导方法第二节 领导方法的种类（续）  二、危机领导法 危机领导方法就是如何处理突发性事件的方法。 1、突发性事件同时具备三个条件： 突发性 关键性 首发性 第十页，共十五页。 2、领导者如何运用危机领导法 麦克达格通讯公司五点注意事项：T、R、U、S、T 第一，不能逃避事件，采取紧急行动，使危机损失控制到最小。 第二，找出危机症结，判断危机程度，积极处置危机。 第三，打破常规，勇于决策，果断解决问题，重塑组织形象。 第七章 领导方法第二节 领导方法的种类（续） 第十一页，共十五页。 * *