第七章工作分析的应用.pptVIP

* 第七章 工作分析的应用 第一节???工作分析在工作评价与薪酬中的应用 第二节 工作分析在绩效考核中的应用 第三节??工作分析在人员招聘中的应用 第四节 工作分析在人员培训中的应用 第一页，共三十九页。 原则 内部一致性 外部竞争性 激励性 可行性 薪酬技术 工作分析，工作描述，工作评价，内部工作结构 市场界定，市场调查，政府政策，报酬结构，预算 年资基础， 绩效基础激励导向、激励计划 计划、预算，沟通、评估 薪酬目标 效率 ·业绩导向 ·全面质量 ·客户导向 ·成本控制 公平 协调 ?第一节???工作分析在工作评价与薪酬中的应用 一、工作评价的内涵及其意义 （一）薪酬设计的四性原则与工作评价 现代企业的薪酬体系设计有四条基本的原则：内部一致性、外部竞争性、激励性与可行性（见图）。其中，内在一致性指的是企业的薪酬结构应该具有可比性，即通过职位之间的横向比较和纵向比较，使每个员工的报酬与其职位本身的价值相一致。内部一致性的薪酬结构必须建立在科学的工作评价的基础之上。 第二页，共三十九页。 （二）什么是工作评价 所谓工作评价，指的是通过一套系统性的方法，来确定每个职位在整个组织的战略目标实现和价值创造过程中的价值与贡献，它是现代薪酬体系设计的起点和最基本的依据，是人力资源管理体系的重要基础。 二、工作评价的方法 与工作分析一样，工作评价作为人力资源管理的基础性工具，已经具有几十年的历史。因此，在人力资源管理的理论研究与企业实战中，人们创造出了很多的工作评价的方法与技术。对于这些技术，基本上可以将其分为四类：排序法、职位分类法、因素比较法和计点法。 第三页，共三十九页。 类别 要点 优点 不足 排序法 将每个职位作为一个整体，通过简单的职位价值的排序来比较它们对于组织的价值。 简单易行，成本低 不能提供职位之间的价值差距的数据，不够精确 职位分类法 先根据诸如技能水平、责任、任职要求等因素来预先对不同职等进行定义。然后，根据某职位适合于哪一职等的描述来将该职位分配到各职等之中。 较为简单，成本也较低 不能提供职等之间的价值差距的数据，不够精确。 要素比较法 通过若干因素，并将因素与外部市场联系起来确定各职位价值的大小。 较为准确 最复杂，成本很高 要素计点法 通过若干因素来评定各职位的价值大小。 较为准确，成本适中 第四页，共三十九页。 从理论上来讲，工作分析对工作评价的贡献包括两个方面（见图），一是工作分析提供了工作评价要素体系设计的基础，二是工作分析提供了对这些要素进行评价的信息来源。但由于工作评价方案的日趋成熟，企业往往都会采用一套已经成型的、固定的工作评价方案来进行操作，评价要素的设计往往不再依赖于工作分析，而是来自于专业化的咨询公司的研究成果。因此，工作分析对职位评价的贡献，主要集中在了后一个方面 工作分析 要素设计 工作评价 要素评分 实际的贡献 理论上的贡献 第五页，共三十九页。 三、工作分析在工作评价中的应用 （一）工作分析在工作评价中的位置与贡献 工作评价是一种通过系统性的方法来科学判断职位价值的工具。而对职位价值的判断依赖于两方面的因素：一是工作评价的工具，二是关于工作内涵的信息。工作评价的工具来自于职位评价系统的设计，而职位的相关信息则来自于职位分析所形成的成果（见图）。 从图中，我们可以看出，工作分析对工作评价的贡献来自于两个方面：一是工作分析所形成的职位说明书，它为工作评价提供了关于各职位的书面信息材料；另一个重要的贡献则来自于工作分析人员，他们在工作分析的过程所获得的关于该职位的认识与理解，将有助于对职位价值形成科学的判断。因此，工作分析与工作评价的衔接不仅仅在于职位说明书的提供，同时，还在于它为职位评价提供了一批能够深入了解各职位状况的专家。这些专家在工作评价过程中的深度参与，将极大地提高工作评价的科学性和准确性. 工作分析对工作评价的具体贡献 评价工具 工作信息 判 断 职位信息 工作说明书 工作分析员的知识 常被忽视 第六页，共三十九页。 （三）?基于职位说明书，进行职位价值评价的方法 以职位说明书提供的信息为基础，来进行职位价值的判断，可以通过图所表示的四个步骤来完成。 以某企业的职位评价的操作过程对该种方法进行演示。 职位评价系统研究 对评价要素的理解 寻找职位说明书中的对应信息 职位间的信息比较 职位评价的 得分 基于职位说明书进行职位评价的基本程序 第七页，共三十九页。 1、对职位评价系统进行深入的研究，以获得对评价要素的深刻理解与认识。 某企业借鉴国际上通行的IPE（Inte