第三讲旅游动机和旅游消费行为.pptVIP

（3）旅游目标的诱发原因 旅游目标作为引发旅游动机的诱因，主要是由旅游目标的价值、魅力、清晰度、适宜性决定的。 ◎旅游目标价值 旅游目标价值：指的是某一旅游目标（对象）对旅游者的意义或积极作用。 人们确定或实现自己的旅游目标时，常常依据自己对目标的估价来决定自己的努力程度。 ——一般来说，对目标价值看得较大或较重要，人们对该目标就表现出较高的积极性，该目标的激发力量就强。 如，到某地度假，下榻某一饭店，乘坐头等舱，游览某一景点，会见某一知名人士等，能达到显示自己具有较高的地位、声望、事业发展成就的目的（旅游目标），那么这些旅游地、饭店等就符合自己的旅游目标。 ◎旅游目标的魅力 价值并不等于魅力，有些旅游目标看起来很有价值，如增加知识、丰富阅历等，但是否显得有魅力呢，或许对于某些人是有魅力的（如考古旅游对有些人既有价值也有魅力），但对有些人可能并不具有魅力。 旅游目标魅力：指的是旅游目标“讨人喜欢”和“有吸引力”。 如，民俗旅游有着增长知识丰富阅历的价值，同时如果民俗旅游具有轻松、愉快、亲切交流、热情接待等特点让游客喜欢，那么就具有了魅力。 又如，很多人对人文旅游资源认为很具价值，但他们却往往不仔细观察而无所收获，对于他们而言，失去了魅力。 第三十页，共四十二页。 第三讲 旅游动机和旅游消费行为 第一页，共四十二页。 【教学内容】： 1．动机概述 （1）什么是动机 （2）动机分类 2．旅游者的旅游动机 （1）旅游动机分析 旅游需要分析；需要层次理论；旅游的本质与以好奇心为核心的刺激寻求需要；单一性需要和复杂性需要；旅游目标分析 （2）旅游动机产生的客观条件 （3）旅游动机分类 3．旅游动机的激发 【关键概念】： 动机 旅游动机 需要 单一性需要 复杂性需要 好奇心 【参考书目】： 孙喜林，《旅游心理学》，大连：东北财经大学出版社； 甘朝有，《旅游心理学》，天津：南开大学出版社； [美]小爱德华等，《旅游心理学》，天津：南开大学出版社。 第二页，共四十二页。 一．动机概述（一）什么是动机 1．概念 动机：指的是引起和维持个体的活动，并使活动朝向某一目标的心理过程或内部动力。 人类的各种活动都是在动机的作用下，向着某一目标进行的。 2．动机的功能 动机主要有三种功能，即激活功能、指向功能、强化功能。 （1）激活功能 即动机会促使人产生某种活动。 如，大学生的求学，是由学习知识的动机激发起来的。而旅游者外出旅游是由各种需要、欲望支配下的动机直接驱动下发生的。 （2）指向功能 即在动机的作用下，人的行为将指向某一目标。 强烈的旅游动机总与一定的明确目标相连。在学习动机的指向下，大学生会上图书馆看书、会上晚自习。在旅游动机的指向下，旅游者奔向目的地。 （3）强化功能 即当活动产生以后，动机可以维持和调整活动。 当活动指向某个目标时，个体相应的动机便获得强化，因而某种活动就会持续下去，在遇到困难时，也能予以克服。 第三页，共四十二页。 动机的产生，是以需要为基础的，一种需要演化为哪种动机，受到环境因素的影响。 ——无论是物质需要还是精神需要，只要它是以意向、愿望或者理想的方式指向一定对象并激起人的希望时，就可构成动机。 但是，有了需要并不一定产生动机。 动机的产生至少需要两个条件 一是需要 二是具有满足需要的对象。 ——当需要处于萌芽状态，客观上缺乏满足需要的对象时，需要只是表现为一种意愿或意向。只有需要被强化到一定程度，在客观上又有满足的对象时，需要才转化为动机。 第四页，共四十二页。 （二）动机的分类 动机是复杂多样的，往往人们有着复杂的相互联系的动机系统。 根据不同的标准，主要可有两种分类方法： （1）根据动机的性质，分为生理性动机和心理性动机 生理性动机来源于人体得以生存和繁衍下去的最基本的生理需要。是人体内部某些生理状况的先天驱动力引发的。 心理性动机来源于人们的社会环境所带来的需要，如对安全、舒适的需要、被人尊重的需要等等。这些动机的驱动力来自外部社会，是通过学习获得的。 （2）根据动机在行为中的作用，分为主导动机和辅助动机 在引起复杂活动的各种不同动机中，有的动机强烈而稳定，在活动中起主导作用和支配作用，有的动机则起辅助作用，只是对主导动机的补充。 第五页，共四十二页。 二．旅游者的旅游动机（一）旅游动机分析 旅游动机：指的是直接引发、维持个体的旅游行为并将这种行为导向旅游目标的心理动力。 旅游行为的产生，其直接心理原因是人的动机，而隐藏在动机背后的原因则是人的需要。即，需要产生动机，动机产生行为。而整个过程受到行为主体的人格因素和外在环境因素的影响。 需要 动机 行为 （人格因素、外在环境） 第六页，共四十二页。 1．旅游需要分析 由于动机是在需要的基础上产生的，需