销售科科长职位说明书.docxVIP

?销售科科长职位说明书 销售部主管?责任： ?建立并?监督公司内?部的销售管?理各项规章?制度，根据?市场发展目?标和情况，?制定合理的?销售计划，?根据销售计?划制定销售?费用预算，?定期给销售?内部人员做?销售培训和?召开销售会?议，以便解?决销售问题?。负责日常?的销售日常?管理工作，?负责销售档?案管理，包?括签报、传?真、通知、?政府颁布的?影响房地产?销售法律法?规、会议纪?要、广告设?计软盘或M?O电子资料?、公司销售?广告等，负?责将有关资?料分派到有?关部门，如?每次重新使?用的价格表?，送到办公?室、财务部?起草划审核?相关销售业?务合同、通?知、传真等?文件，处理?来往函，负?责广告及其?他零星费用?开支的具体?经办，已发?生费用均分?类录入电脑?，按费用计?划表，进行?费用控制与?统计，制订?月报表，负?责会议经纪?要的编写与?督促落实，?负责部门各?种文件资料?的打印工作?，参与价格?系统的调整?（如价目表?、付款方式?），参与销?售业务及周?、月的电脑?统计分析，?合同签约的?统计分析，?现场销售客?户记录的收?集与汇总、?录入、归类?存档建档，?参与佣金计?算，负责日?常考勤、业?绩考核的发?放与收加交?予部门经理?、报纸整理?与销售部办?公室的环境?工作，与财?务部的协调?和配合。部?门经理安排?的其他工 作?，负责签约?客户资料的?确认，与签?约客户资料?不全的跟踪?。 ?销售部主?管工作内容?： ?组织编制所?负责部门年?、季、月度?销售计划及?销售费用预?算，并组织?实施。编制?本部门销售?直接相关的?广告宣传计?划，提交市?场部经理。?具体负责所?属部门的销?售合同的签?订、履行及?应收帐款的?催款工作。?协助市场部?经理制订相?关的内部管?理制度，并?监督检查下?属人员的执?行情况。对?下属销售人?员进行销售?指导和工作?考核。将所?负责的销售?情况及时通?报统计部门?，帮助建立?销售统计台?帐。完成市?场部经理交?办的其他工?作。 ?销售部?主管岗位要?求： ? 1?.市场开拓?能力，能够?系统分析市?场状况，挖?掘潜在客户?，而且敏锐?的觉察市场?变化并给出?相应措施。?2.沟通协?调能力，能?够与客户，?潜在客户，?公司内相关?工作人员等?进行有效沟?通，协调各?方资源顺利?完成销售目?标。 ? 3.灵?活应变能力?，面对市场?，产品，客?户的变化及?各种突发问?题能够灵活?应对，思维?活跃。 ?销售?部工作人员?素质要求：? ? 1、?“想”，即?销售员应该?具备一定的?策划能力。?多数销售员?是在指定的?区域市场开?展销售工作?。厂家给销?售员设定一?个销售任务?，提供一定?的保底工资?、差旅费、?宣传资料等?资源，该区?域所有销售?工作包括市?场调研、市?场规划、客?户开发、客?户管理、投?诉处理等基?础性工作都?要销售员亲?力亲为。要?做好这一切?，确保所负?责的区 域市?场销售持续?健康发展，?首先，销售?员必须对其?所负责的区?域市场有一?个整体的市?场规划，包?括阶段性销?售目标、销?售网络如何?布局、选择?什么样的经?销商、以什?么样的产品?和价格组合?切入、采取?什么样的促?销方式等；?其次，销售?员在开发经?销商和管理?经销商过程?中，经常会?碰到很多问?题，如经销?商抱怨产品?价格过高、?要求做区域?总代理、要?求厂家垫底?资金、控制?厂家的发展?、质量事故?等，销售员?要处理好这?些问题，必?须运用一些?策略，而这?些策略，就?需要销售员?精心地策划?；再次，销?售员还应该?充当经销商?的顾问与帮?手，发现经?销商在发展?过程中的机?会与问题、?对经销商的?发展提供指?导、帮助经?销商策划促?销活动和公?关活动等。?只有区域销?售员是一个?策划高手，?才有可能使?所负责的市?场销售业绩?更快更稳健?地增长；只?有区域销售?员帮助所负?责的经销商?出谋划策，?才能赢得经?销商的信赖?与认可，才?能充分利用?和发挥经销?商的分销功?能，确保销?售网络的健?康与稳定。? ? 2、?“听”，即?销售员应该?具备倾听的?能力。在开?发经销商的?过程中，很?多销售员不?管经销商愿?不愿意听，?上门就叽哩?呱啦： ?自己的?产品是多么?多么好，自?己的产品功?能是多么多?么齐全，自?己的公司是?多么多么优?秀，经销商?代理销售这?种产品能带?来多么多么?丰厚的利益?。不妨注意?一下，以这?种方式推销?产品的销售?员，大部分?都是无功而?返。实际上?，不管是开?发经销商还?是处理客户?投诉，倾听?比说更重要?。倾听有相?当大的收益?，， ?一是倾听可?以使你弄清?对方的性格?、爱好与兴?趣； ?二是倾听可?以使你了解?对方到底在?想什么、对?方的真正意?图是什么；? 三是