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的影响,会极大程度地提高人们的生活质量。“中国制造”实际上是贫穷的中国人民为全世界制造廉价产品,而“中国服务”恰恰是富裕起来的中国人民让自己的生活更加美好。 第三十一页,共六十四页。 不管是国营的工商银行、中国移动,还是外资的百胜集团,包括民营的腾讯、阿里巴巴,都已经跻身世界级的企业行列。他们无不是靠中国庞大的消费人群滋养和成就。在庞大的人口带动 第三十二页,共六十四页。 下,中国将会形成巨大的内需市场。而这个市场,将会滋养众多创业公司,其中将会出现众多的服务业巨无霸企业。 因此,中国创业的机会更多是在服务业。“中国制造”已经走 第三十三页,共六十四页。 到了一个低增长、缓增长的拐点,未来在服务业有更多机会、更多空间,而且服务业的企业有机会成长为世界级的企业、世界级的品牌。 大众消费最容易做大规模 根 第三十四页,共六十四页。 据陆学艺的《当代中国社会阶层研究报告》,我整理出了中国各阶层的比例图表:%的人群生活处于贫困状态,这些就业缺乏保障的工人、农民和无业、失业、半失业人员只需要维持基本 第三十五页,共六十四页。 生活的生产资料,比如吃饭,穿衣、睡觉等,很难具有大的商业价值。而顶层客户占%,需求将会非常个性化,而且往往“崇洋”,消费水准和价值体系会跟国际接轨。初创企业往往较难 第三十六页,共六十四页。 与国际品牌PK。最近,中央国条更使部分高层人群的消费向下移动,回归到大众消费。 因此,中国的消费主体是中下层的%,加上高层下移的~%。这部分人群构成了中国消费 第三十七页,共六十四页。 的主体,也是创业企业最应该关注的人群。比如住酒店,汉庭的客户已经涵盖了部分工人、农民工、商服人员。随着各地最低工资的提高和一线劳动力的紧缺,未来这个人群的收入上涨还 第三十八页,共六十四页。 会继续,这将会进一步提高他们消费汉庭这类经济型酒店的比例。 这样的社会结构在未来的年、年会有大的变化吗?甚至在我们有生之年,我相信都不会有结构性的改变。 第三十九页,共六十四页。 首先,要大幅度减少贫困线以下的人口,不是一件容易的事情。目前国家通过转移支付的方式,保障他们的基本生活。而要拉动就业,必须要保证GDP的高速增长,至少年均%以上。 第四十页,共六十四页。 这样的速度,国家不一定承担得起,对于环境和资源的破坏性影响极大,已经不是政府的未来发展方向。所以,中国将会在较长时间内存在较大比例的贫困人口。 另外,消费升级 第四十一页,共六十四页。 会不会导致品牌向高端转移?答案更加清晰:要让%的人口过上欧洲人的富庶生活,对于一个像中国这样的发展中国家,底子薄,人口多,可能需要几个世纪的时间,才有可能赶上欧洲、 第四十二页,共六十四页。 美国。 所以,大众消费将会是消费的主流。这群客户对于价格非常敏感,所以成本控制领先的企业将会更有前途。曾经有人概括“中国制造”的特点是“Good Enough 第四十三页,共六十四页。 ”,“中国服务”的特点也是如此。在大众市场上,速度和市场占有率是关键,基于低成本的“Good Enough”将会大行其道。 再看看淘宝的成功和团购的兴盛,同样 第四十四页,共六十四页。 具备大众消费的典型特征:一是人口基数大,二是价格敏感。这两个因素也促成了中国孕育出若干个全球最大的互联网企业。腾讯的QQ和微信,也是同样的逻辑在起作用,基于大V和精 第四十五页,共六十四页。 我在年间,创立了家市值超过亿的纳斯达克上市公司,许多媒体称呼我为“创业教父”。这个名称我担当不起,诚惶诚恐,经常调侃自己是“运气好”。但是,我的奇遇确实并非简单 第一页,共六十四页。 的偶然和单纯的运气,当今的中国,实在适逢创业的大好良机。我在年内做了家上市公司,也是中国创业机会多多的一个佐证。 我们就像走进了一个遍地是黄金的矿区,身边 第二页,共六十四页。 随时随地都是金块,你只要去捡,俯身就是满怀的财富。这是一个创业的时代,有机会,有能力的人,应该毫不犹豫地投身到创业浪潮中。否则,当你老了儿孙问你的时候,你会因为悔恨 第三页,共六十四页。 而抱憾终生。 后、后崛起:他们更爱消费 前几天看到一个数据:使用苹果手机的人群中,、后占到%。刚开始还不太相信,回来看看华住的数据,大吃一惊:华住旗下酒 第四页,共六十四页。 店客人后、后客户比例,也已经接近%。 我刚刚进入酒店连锁业的时候,实际上是以我自己的审美观和价值观来考虑产品设计的。典型的客户原型是:三十几岁,男性,平头 第五页,共六十四页。 ,大学学历,新秀丽旅行箱,商务休闲装,Tumi登山包,带IBM的笔记本电脑,商务旅行。酒店装修的风格、定价、免费互联网、大堂免费电脑、免费打印复印等服务,都是根据这 第六页,共六十四页。 样的客户原型设计的。 十
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