人力四级考证训练-第三章(题目).pptVIP

企业人力资源管理师四级考证第三章 培训与开发 单项选择题1.培训的组织管理工作应该由（ ）来负责。[2008年11月四级真题]A.人力资源部门C.战略发展部门B.企业相关的主管部门D.各类部门及各级主管【解析】培训的组织管理系统的任务是负责组织、协调企业整体培训工作。就其培训的最终目的而言，与人力资源部的中心职能有着密不可分的联系，也是人力资源开发与管理的一种方法和手段，即培训的组织管理应由人力资源管理部门负责，或成立一个岗位，或成立一个下属部门，这样既有利于企业培训的组织管理，又有利于成本控制。答案： A 单项选择题2.以下关于岗位培训计划的说法错误的是（ ）。[2008年11月四级真题]A.划分公司层次、部门层次和工作层次的主题B.规划岗前培训中的技术类和社会类内容C.岗前培训计划中的全部内容都是固定不变的D.培训计划的构成，由文字和表格两部分组成【解析】C项，培训项目确定后，就要决定对不同员工实施不同的培训选择不同的培训内容。培训内容是根据某项工作对员工所应具备的知识和技能要求确定的。参训员工的工作岗位和所掌握的技能不同，培训的内容也会有相当大的差距。答案： C 单项选择题3.晋升培训的任职后训练阶段时间为任职后的（）。[2008年11月四级真题]A.1—2月 B.3—5月 C.1—2年 D.2—3年【解析】晋升培训主要包括两个阶段：任职前训练阶段和任职后训练阶段。任职后训练阶段的目的是进一步提高受训者的素质；培训时间一般为任职后的1—2年，在这1—2年内，对受训者进行一些专门的培训。答案： C 单项选择题4.在管理人员教程培训中，三级培训的培训对象是（ ）。[2008年11月四级真题]A.具有管理潜能的员工B.具有较高潜力的初级管理人员C.负责核心流程和多项职能的管理人员D.管理业务或项目并对其业绩全权负责者【解析】员工管理人员教程培训是在职培训的重要组织形式之一，其设计一般按照四个级别进行；①一级培训的培训对象，是管理业务或项目并对其业绩全权负责者，至少负责两个职能部门者；②二级培训的培训对象，为负责核心流程或多项职能的管理人员；③三级培训的培训对象，是具有较高潜力的初级管理人员；④四级培训的培训对象，主要是具有管理潜能的员工。答案： B 单项选择题5.在课堂培训的研讨法中，案例分析法是为了（）。[2008年11月四级真题]A.培养综合能力C.改善人际关系B.开发创造能力D.学习职业行为【解析】案例分析法是指针对特定案例进行讨论，寻求解决问题方案的方法，它可以被看作是一种特殊的研讨方法。案例分析法的目的是提高学生分析问题和解决问题的能力，是为了培养学生的综合能力。答案： A 单项选择题6.员工培训工作应当充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点，坚持（ ）。A.按需培训原则C.学以致用原 则B.长期性原则D.投资效益原则【解析】普通员工和最高决策者所从事的工作不同，创造的绩效不同，个人能力所应当达到的工作标准也不同，因此员工培训工作应当充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点，实行按需培训。答案： A 单项选择题7.据企业所有人员的工作性质，可将企业流程划分为（）。A.营运流程和行政后勤流程 B.营运流程和管理流程C.作业流程和支持流程 D.销售服务流程和管理流程【解析】根据企业所有人员的工作性质划分，企业流程可分为营运活动和管理活动两大类，即营运流程和管理流程。管理流程和营运流程按照不同的角度可划分为多个流程。答案： B 单项选择题8.（ ）是指企业员工培训组织实施活动有序的排列。A.企业培训预算C.企业培训管理B.企业培训规划D.企业培训流程【解析】企业培训流程是指企业员工培训组织实施活动有序的排列，它是企业的人力管资源理流程的一部分，属于企业的管理流程。答案： D 单项选择题9.（ ）可以保证员工个人和企业获得履行岗位职能所必需的知识、技能和劳动态度。A.企业培训需求分析 B.企业培训组织实施C.企业培训系统设计 D.企业培训效果评估【解析】企业培训系统设计是一项系统性的技术，这项技术可以保证员工个人和企业获得履行岗位职能所必需的知识、技能和劳动态度。答案： C 单项选择题10.企业开展员工培训的最终目的是（ ）。A.改善自身的竞争优势 B.提高员工素质C.提高经济效益 D.促进员工和企业共同发展【解析】企业提供员工培训的最终目的是改善自身的竞争优势。企业选择并利用有效的培训手段。使员工的培训与实际工作紧密结合，从而不断提高企业竞争力。答案： A 单项选择题11.关于现代企业有效的培训系统，下列说法不正确的是（ ）。A.促进员工现在和未来工作绩效的提高B.最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配C.最终能够有效地改善企业的经营业绩D.以员工的职业生涯规划为出发点【解析】现代企业有效的培训系统是指企业从自身的生产发