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摘 要
近年来,网络营销兴起对旅游业行业发展造成极大影响。由于国家政策、发展环境、行业对手和公司自身情况等情况的改变,途牛旅游网在享受发展机遇红利的同时,也面临前所未有的挑战。一方面,多元化的产业环境和信息透明化等特点,使途牛旅游网竞争愈发严峻;另一方面,途牛旅游网在过去发展历程中积累的市场价值和品牌优势也随着飞猪、同城艺龙等企业的崛起不断被贬值。行业面临的竞争压力从一开始的行业内同质化竞争,渐渐转化为和其他公司营销策略的异质化竞争。本文选择途牛旅游网作为案例研究对象,先介绍途牛旅游网所处竞争环境、公司自身发展状况,发现其网上营销策略上存在问题。再以问题为导向,针对性的提出途牛旅游网网络营销策略优化建议,为途牛和其他旅游企业提供借鉴。
关键词:网络营销;在线旅游;途牛旅游网
目 录
TOC \o 1-3 \h \u 2673 引言 1
12631 一、网络营销的相关概述 1
5173 (一)网络营销的概念 1
8792 (二)网络营销策略 2
23397 1.互联网营销 2
11983 2.全方位营销 2
32273 3.4P营销组合 2
9270 (三)网络营销的方法 2
25780 1.搜索引擎营销 2
32359 2.病毒式营销 2
1019 3.体验式微营销 3
3748 4.新媒体营销 3
8745 二、途牛旅游网营销环境分析 3
31756 (一)途牛旅游网简介 3
25659 (二)宏观环境分析 3
28824 1.政治环境分析 3
18800 2.经济文化环境分析 4
7952 3.技术环境分析 5
12266 (三)微观环境分析 5
29082 1.行业内部竞争 5
4994 2.潜在进入者 6
28112 3.供应方议价能力 6
4 4.客户议价能力 6
643 5.替代品 6
14948 三、途牛旅游网网络营销现状及存在问题 7
21652 (一)途牛旅游网网络营销现状 7
190 1.网络营销产品策略 7
2949 2.网络营销价格策略 7
32529 3.网络营销渠道策略 8
25526 4.网络营销促销策略 8
18201 (二)途牛旅游网网络营销存在问题 8
15211 1.产品定位不明确 8
19381 2.价格定位不理智 9
14599 3.营销渠道单一 9
9399 4.不善于利用大数据技术进行营销 9
23586 四、途牛旅游网网络营销策略优化 10
17947 (一)网络营销产品策略 10
6254 1.优化现有产品 10
28141 2.个性化产品打造 10
20601 (二)提高网络营销价格策略 11
26217 1.加强增值服务和促销功能 11
30674 2.旅游产品个性化价格定制的实施 11
26139 (三)旅游产品网络营销渠道策略 11
7973 1.多渠道策略 11
26123 2.联合营销 12
570 (四)基于大数据技术的营销策略制定 12
17976 1.基于大数据技术的消费者需求策略 12
12040 2.基于大数据技术的便利策略 13
6893 结语 13
22067 参考文献 15
4529 致 谢 16
PAGE
PAGE II
引言
随着人们消费水平的提高,中国在线旅游行业日趋发达,不少新兴起的在线旅游公司不断出现,给途牛旅游网的发展带来很大压力,尽管近年来公司发展规模显著增长,但市场占有份额却逐年下降,对于在线旅游公司来说,营销能力好坏对企业发展及其重要。管理学家Peter drucke:说过,创新和营销是一个企业发展的基础。创新程度决定着企业可以走多远,而营销能力决定着公司能否活下去,营销的作用不可小觑。作为在线旅游行业的重要成员,途牛旅游网的诞生即依靠着互联网工具的支撑,也就意味着公司主要客户都有着颇为丰富熟练的互联网使用经验,不仅如此,显然客户对个性化、自主化有着更为强烈的需求。在信息化大背景下,如果想取得长足发展,就需要不断更新营销理念,创新营销模式,打造相匹配的营销策略。本文通过分析在线旅游行业现状及发展环境,结合途牛旅游网络营销现状指出其所存在问题,并提出企业网络营销策略优化建议。这些建议不仅能提升途牛营销能力,进一步扩大市场份额,同时也能为业内其他企业提供一定的参考价值,从而促进国在线旅游行业健康繁荣发展[1]。
一、网络营销的相关概述
(一)网络营销的概念
“网络营销”没有一个正确的解释,因为它发生在许多现代白人男性,学者和许多在线营销人员从许多方面学习和研究在线营销。有两种类型的网络营销:在线销售模式,类似于电子
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