“医院开放日”活动方案.docxVIP

册亨县人民医院 “医院开放日”活动方案 为宣传医院近几年来的发展成果，主动接受社会监督， 不断提升医院形象，继续推动“人民满意的医疗卫生机构” 创建和“三好一满意”活动深入进行， 决定通过“医院开放日”这种社会与医院直接沟通的方式，真正让公众了解医院， 了解医务人员，让公众更多地了解医院，增强医患之间的感情，零距离接触医院医务人员。同时也是医院拓宽联系渠道、 构建和谐医患关系的一次崭新尝试，不仅可以提升医院的医疗服务水平，便于患者和公众参与医院的建设、改革和发展。 借助“医院开放日”活动营销我院，重新树立我医院在周边居民中的认知度，同时消除公众神秘感、增强医院透明度， 参与开放日活动的公众还可以点评医院的工作。“医院开放日”活动突显其重要性和必要性，也是我院深入开展党的群众路线教育实践活动的一部分。根据我院实际，特制订本实施方案。 一、 组织领导 为使本活动顺利进行，医院设活动领导小组，下设活动 小组办公室，负责本次活动日常事务。 组 长 ：… 副组长：…… 成员：…….. 活动小组办公室：………. 二、工作目标 1、把我院发展中的短板通过本次活动进行有效反馈， 促进医院建设、改革和发展。 2、群众和医务人员的零距离接触、沟通和交流，让群 众进一步了解医院、认知医院，缓解医患紧张关系。 3、通过本次活动进一步宣传我院；加强与社会各界的沟通与联系，使广大社会群众更加理解和支持医院的工作， 促进医院的发展。 三、时间安排 安排每个月第一周星期四为我院活动开放日 四、开放日活动内容 1、活动时间：每月的开放日实行 24 小时全天接待。 2、活动对象：县人大代表、政协委员、离退休干部、 媒体代表、社区居民代表、患者家属代表、社会相关人士。 3、活动项目：每月开放日开放一个临床科室，对科室 医务人员构成、人才储备、技术设备、诊疗项目、诊疗流程 以及科室文化建设方面进行参观、了解、指导，听取意见和 建议。 4、任务分配：办公室负责活动日各种后勤保障工作（拉宣传横幅以及充分利用我院急诊大厅门口的 LED 做好宣传工作），落实邀请对象名单。相关科室的开放日，科室主任、 护士长负责开放日接待与讲解。 五、相关要求 1、各科室要高度重视本次活动，把它作为树立我院良 好形象的一项重要工作，按照本方案认真抓好落实。 2、各科室提前做好各项工作准备，切实任务分解到人， 责任落实到人，确保活动顺利进行。 3、活动日当日，全院医务人员要规范着装，严格规范操作，保持良好的工作秩序和工作状态。以严格的纪律、务 实的作风和良好的形象接受群众的考验。 4、活动过程中要认真收集意见和建议并做好记录，并 进行汇总分析，切实解决当前工作中存在的问题。