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闻到一种淡淡的纸墨香味,不敢看你,匆匆离去,因为我是 内容在保险条款第几条第几款,眼见为实。 七、如果保险业务人员对您做出一些承诺, 一定要落实到文字上,或者在条款中有明文规定 或者在保险单特别约定栏注明,否则今后一旦发 生争议,您很难取证。 第六十三页,共一百零七页。 八、最后您可以比较各条款的差异,基本的 原则是:保险责任越多越好,责任免除和 投保人、被保险人义务越少越好,赔偿金额越 高越好, 免赔率越低越好。再对照相应的费率, 一定可以选择一份称心如意的保险。 第六十四页,共一百零七页。 闻到一种淡淡的纸墨香味,不敢看你,匆匆离去,因为我是 保险索赔程序 1、一般保险索赔程序 一般来说,一旦发生保险事故,您需要做下 列几件事: 第六十五页,共一百零七页。 立即通知交通公安部门并保护好现场和向 保险报案。协助保险对车辆查勘、照相、定损。 备齐必要的单证,及时向保险申请索赔。保险结 案后,尽快领取赔款。领取时要携带被保险人及 取款人身份证。 第六十六页,共一百零七页。 闻到一种淡淡的纸墨香味,不敢看你,匆匆离去,因为我是 2、撞车了怎么索赔保险车辆发生碰撞倾 覆等事故后,应立即保护现场,向事故发生地 的公安交通管理部门报案并在 48 小时内通知保 险。会同保险和有关人员(第三方)逐项清理、定 损。您向保险索赔时应提供保险单正本、事故证 明、事故责任认定书、事故调解书、判决书、损 第六十七页,共一百零七页。 失清单和有关费用单据。保险按被保险人在事故 中的责任比例负责赔偿。 3、车被偷了怎么索赔如果您的车不幸被盗 窃或抢劫,应在 24 小时之内向当地公安部门报 案,同时在 48 小时内通知保险,并在保险人指 第六十八页,共一百零七页。 闻到一种淡淡的纸墨香味,不敢看你,匆匆离去,因为我是 定的报纸上登报声明。到公安机关专门处理此类 事故的部门备案。向保险索赔时,须提供保险单 正本、机动车行驶证、购车原始发票、车辆购置 附加费凭证、车钥匙,经其出险地县级以上公安 刑侦部门出具的盗抢案件证明和车辆已报停手 续。在此提醒您最好不要将机动车行驶证、购车 第六十九页,共一百零七页。 原始发票、车辆购置附加费凭证放在车上,一旦 它们丢失,您不但要开比较复杂的证明,而且每 缺少一项,增加 0.5%的免赔,缺少车钥匙加 5% 的免赔率,不但减少了赔款金额,而且会在领取 赔款时平添许多麻烦。盗抢险的结案速度要慢一 点,因为条款规定,保险车辆全车被盗抢,经县 第七十页,共一百零七页。 闻到一种淡淡的纸墨香味,不敢看你,匆匆离去,因为我是 级以上公安刑侦部门立案证实,满三个月未查明 下落保险才负责赔偿。 4、车在外地出险怎么办如果您的车在外地 出险,同样要保护好现场,立即向当地的公安交 通管理部门和保险在当地机构报案并在 48 小时 第七十一页,共一百零七页。 内通知您的承保,说明您的保单,出险时间、地 点、原因及经过。承保一般是要求当地代查勘, 这时您一定要注意让当地按规定程序照相,出具 代查勘报告,问清这些何时、如何转交给承保。 回到驻地后再到保险填出险通知书并索赔。 第七十二页,共一百零七页。 闻到一种淡淡的纸墨香味,不敢看你,匆匆离去,因为我是 5、车辆自燃了怎么索赔当您的车因本车电 器、线路、供油系统发生故障或者运载货物自身 起火燃烧,您要查看您是否投保了车辆自燃险, 如果您投保了此险种,它的索赔手续与车辆碰撞 相同,您只需再提供一份当地公安消防部门的火 灾鉴定证明。 第七十三页,共一百零七页。 6、撞伤第三者或车上人员受伤如何索赔如 果您在行驶过程中,不小心造成他人伤亡事故, 或者本车上人员受伤。应及时向公安交通管理部 门和保险报案。事故结案前,所有费用均由被保 险人先行支付。但是因为条款规定:对被保险人 自行承诺或支付的赔偿金额,保险人有权重新核 第七十四页,共一百零七页。 闻到一种淡淡的纸墨香味,不敢看你,匆匆离去,因为我是 定或拒绝赔偿,所以在支付前,您最好得到保险 的同意,以免在索赔时发生麻烦。索赔时提供保 险单正本、公安交通部门出具的事故责任认定书, 事故调解书和伤残证明以及各种有关费用单据。 按照《道路交通事故处理办法》的规定可以负责 赔偿的合理费用为:医疗费、误工费、护理费、 第七十五页,共一百零七页。 闻到一种淡淡的纸墨香味,不敢看你,匆匆离去,因为我是 险种组合:车辆损失险+第三者责任险+车上 责任险+风挡玻璃险+不计免赔特约险+全车盗抢 险 特点:在经济投保方案的基础上,加入了车 上责任险和风挡玻璃险,使乘客及车辆易损部分 第三十一页,共一百零七页。 得到安全保障。 适用对象:一
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