订货处理与物流信息系统.pptVIP

3、订货处理和物流信息系统 订货处理过程 物流信息系统 案例分析 第一页，共三十页。 3.1 订货处理过程 3.1.1 客户订货周期 从客户发出订货直到在 可以接受的条件下接受产品 以及产品进入客户仓库的整 个时间。包括：订单的准备 与传播、订单接收与录入、 订单处理、拣货与包装、运 输、向客户交付订货和卸货。 第二页，共三十页。 1、客户下订单 2、供应商接收订单 3、订单处理 4、拣货与包装 6、向客户交付订货 5、将订货运送给客户 关键步骤： 1、订单的准备与传输 2天 2、接收订单并录入系统 1天 3、订单处理 1天 4、拣货/生产与包装 5天 5、运输 3天 6、向客户交付订货、货物进入客户仓库 1天 总订货周期 13天 第三页，共三十页。 本资料来源 第四页，共三十页。 3.1 订货处理过程 13 总订货周期 4.5天 21.5天 第五页，共三十页。 3.1.1 客户订货周期 情形1：基本状况 每日销售量=20个单位 13天的库存供应量（20个单位*13=260个单位） 260个单位的订货批量÷2=130个单位的平均订货库存 每天20个单位*8天的订货周期变动=160个单位的安全库存 平均库存=平均订货库存+安全库存=290个单位 第六页，共三十页。 3.1.1 客户订货周期 T:存储周期，补充库存的间隔时间,补充时库存已经完全用完。 第七页，共三十页。 3.1.1 客户订货周期 情形2：将订货周期减少5天使订货周期变为8天 8天*每天20个单位的销售量=160个单位的订货批量 160个单位的订货批量÷2=80个单位的平均订货库存 每天20个单位*8天的订货周期变动=160个单位的安全库存 平均库存=平均订货库存+安全库存=240个单位 情形3：将订货变动降至3天使安全库存减少5天 260个单位的订货批量÷2=130个单位的平均订货库存 每天20个单位*3天的订货周期变动=60个单位的安全库存 平均库存=平均订货库存+安全库存=190个单位 第八页，共三十页。 订货周期的一贯性优于快速配送 3.1.1 客户订货周期 第九页，共三十页。 3.1.2 客户订单经过的路线 订单一旦进入订单处理系统就要做各种各样的处理： 1、根据客户的信用情况是否可以接受这批订单； 2、库存中是否有订单所需数量的产品； 3、如果库存中无现货，是否已经安排了生产； 4、更新库存文件，若需要，可以迟延订货； 5、发给客户订单确认书； 6、生成发货单； 7、生成从仓库提取货物的指示以及生成装运文件。 第十页，共三十页。 客户发出订单 向客户交付货物 客户订货的装运 订单传输 录入客 户订单 库存中有 所订货物 信用检查 生产计划 库存文件 迟延订货 生产 发货单 装运单据 从仓库中取货 运输计划 图：客户订单经过的基本路线图 第十一页，共三十页。 第十二页，共三十页。 3.1.3 订单处理系统 层次 系统类型 速度 实施/保持的成本 一贯性 精确性 1 手工 慢 低 差 低 2 打电话到客户服务部 中等 中等 好 中等 3 直接的电子链接 快 投资大、运营成本低 很好 高 表：各种订单处理系统的特征 第十三页，共三十页。 3.2 物流信息系统 采购计划 生产计划 物流计划 能力计划 战略计划 采购 货物运输 分销运作 订货处理 订单管理 库存管理 物流运作活动 调控活动 3.2.1 物流信息系统所涉及的主要企业经营活动 第十四页，共三十页。 3.2.2 物流信息的收集与传递 电子数据交换 条形码与POS系统 通信 第十五页，共三十页。 3.2.2 物流信息的收集与传递 一、电子数据交换（EDI） 1、EDI定义、标准、作业流程图