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第六章 店长考勤考纪管理要求 第二十九页，共四十八页。 根据《员工手册》第九章第二条“考勤考纪”要求，现对门店店长考勤考纪做如下管理要求： 1、公司实行指纹考勤制度。 2、指纹打不上的必须书面报备营运部、人事部，经同意后改为每天电话考勤至营运部。 3、每天打卡以记录出勤时间，未打卡且无离岗登记视为旷工； 4、应准时上下班，不得迟到、早退、脱岗、旷工、代班； 5、上班时间开始后5分钟后（含5分钟）到岗者视为迟到；上班时间结束前5分钟（含5分钟）离岗者视为早退，违者每次扣除本人当月绩效分值3分； 6、月累计迟到、早退达5次（含5次），将视为较严重违纪一次； 7、迟到、早退一次时间达30分钟的，扣除本人当月绩效分值5分； 8、未办理离岗手续脱岗或迟到、早退一次时间达一个小时，视为旷工半天，旷工半天者，除扣除旷工半天的工资，同时扣除本人当月绩效分值5分； 9、未办理离岗手续脱岗或迟到、早退一次时间超过一个小时，视为旷工一天，旷工一天者，除扣除旷工一天的工资，扣本人当月绩效分值10分。 10、因公务需要外出，须经营运部同意，并填写“离岗登记”（营运部会不定时进行核查，查实不实者，每次扣除本人当月绩效分值10分，并且视为不诚实，公司将在年度干部竞聘时考虑不予续聘）。 第三十页，共四十八页。 管理要求 11、既无指纹考勤且又未填写“离岗登记”，不得以外出公务等为理由，每次扣除本人当月绩效分值5分； 12、上、下班均无指纹考勤且又未填写“离岗登记”，视为旷工半天； 13、全天无指纹考勤且又未填写“离岗登记”，视为旷工一天； 14、未履行请假手续或假期已满未经续假而擅自不到职，根据实际缺勤天数按旷工处理； 15、旷工期间工资不发，年度旷工达5天或连续旷工达2天者，还将全额扣除当年度年终奖励； 16、加班首先应按实际班次打卡，然后根据实际加班时间另行打卡。 17、公司将根据考勤纪录实行奖惩，年内的考勤记录将作为年终考核的依据。 18、门店长应于当月末提报次月休班表至营运部，不可带班、若有外出团购相关事宜须向营运部报备，营运部将做好记录，以便核查，否则造成缺卡情况按上述条款执行。 19、假期超过三天（含三天），应书面报营运部、人事部，经总经理审批后，视为有效 假期。 20、凡是每次巡店和电话查岗，店长没有合理理由不在岗的除参照门 店长考勤考纪管 理要求执行外并处罚50元；并填写罚款单以现金的形式缴纳公司财务部（查岗须 在工作时间范围内） 第三十一页，共四十八页。 第七章 店长如何带好团队 第三十二页，共四十八页。 团队精神 简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。 团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。 核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，也就是个体利益和整体利益的统一后而推动团队的高效率运转 团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式所产生的真正的内心动力。 没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神。 第三十三页，共四十八页。 团队目标 目标是十分重要的团队要素，而帮助团队设定明确的目标可以遵循以下五大步骤： 团队的目标达成一致。团队动态取决于团队需要实现的目标和每名团队成员的个性。 让团队专注于核心优先事项，从而由外向内形成统一。 团队应该利用主要贡献列表制定一份任务明细，言简意赅地陈述团队为哪些工作而存在。 团队任务明确之后，就要开列紧要事项清单——确定团队必须完成的工作和团队成员实现核心目标所必需的互动方式。 利用团队的任务和紧要事项清单来界定参与规则。 第三十四页，共四十八页。 金 华 联 店 长 管 理 手 册 营 运 部 2015年9月 第一页，共四十八页。  目 录 第一章 . 店长角色与职责 第二章 . 店长应具备的技能 第三章 . 店长应掌握的数据 第四章 . 店长工作流程 第五章 . 店长日常管理事项 第六章 . 店长考勤考纪管理规定 第七章. 店长如何带好团队 第二页，共四十八页。 第一章 店长的角色与职责 第三页，共四十八页。 一、店长角色 1、门店的代表者 ：店长对外代表门店的形象，对门店的行为负全部责任，同时代表门店处理与顾