2023全国物业管理行业职业技能竞赛区域预赛（试题及答案）.docxVIP

2023全国物业管理行业职业技能竞赛区域预赛 一、单项选择题 1.《中华人民共和国物权法》第六章规定了业主的建筑物区分所有权，对于区分所有人的建筑物，下列说法中正确的是： ( )。[单选题] * A.业主作为区分所有人对整个建筑物享有共同所有权 B.业主作为区分所有人得就共有部分请求分割 C.业主作为区分所有人得就共有部分的权利可单独转让 D.共有部分的修缮费用及其他分担，由作为区分所有人的各业主按其专有部分所占比例分担√ 2.某小区拟解聘现有的物业服务企业，则下列关于业主表决情况的说法正确的是：（ ）。[单选题] * A.应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主或占总人数三分之二以上的业主同意 B.应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意 C.应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意√ D.应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主或占总人数过半数的业主同意 3.物业管理服务成本中按规定提取的工会经费按工资总额的（ ）计算。[单选题] * A.1.5% B.2%√ C.3% D.14% 4.物业管理招标的方式包括（ ）。[单选题] * A.公开招标和邀请招标√ B.公开招标和非公开招标 C.协议招标和邀请招标 D.住宅项目招标和非住宅项目招标 5.对于不同的声波传播途径的隔绝可采取不同的措施，选择适当的隔声材料或结构。而对于结构声隔绝无效的措施是（ ）。[单选题] * A.面层增加弹性层√ B.采用多层门窗 C.采用浮筑楼面 D.增加吊顶 6.为了降低市政建设中给排水工程的投资，改善环境卫生，缓和城市供水紧张而采用废水处理后回用的技术措施称为（ ）。[单选题] * A.废水处理系统 B.废水回收系统 C.污水处理系统 D.中水处理系统√ 7.国家对从事物业管理活动的企业，实行（ ）制度。[单选题] * A.职业资格证书 B.企业资质管理 C.企业注册登记√ D.安全许可管理 8.机构更迭时，物业承接查验一般包括以下工作内容：（1）新的物业服务企业组织人员进行承接查验；（2）物业移交；（3）对查验中发现的问题进行处理；（4）业主委员会与原物业服务企业解除合同，与新的物业服务企业签订合同。正确的工作程序是（ ）。[单选题] * A.（1）→（2）→（3）→（4） B.（2）→（1）→（3）→（4） C.（4）→（2）→（1）→（3） D.（4）→（1）→（3）→（2）√ 9.在装饰装修项目申报登记时，物业管理单位必须（ ），以防有漏项，或有大的拆动项目漏报。[单选题] * A.办理并收缴装修管理费 B.发放装修许可证书 C.到现场对所附图纸进行核对√ D.要求装修施工单位配备灭火器 10.物业服务费用酬金应以（ ）为计提基数。[单选题] * A.已收物业服务资金 B.应收物业服务资金 C.预收物业服务资金√ D.支出的物业服务成本 11.物业服务费用包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由（ ）享有或者承担的物业服务计费方式。[单选题] * A.业主大会 B.物业服务企业√ C.业主委员会 D.建设单位 12.下列费用中，不属于物业服务成本（支出）的是（ ）。[单选题] * A.营业税及附加√ B.物业管理区域绿化养护费用 C.办公费用 D.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用 13.房屋共用部分和共用设施设备的检测、检修与运行记录档案，在分析房屋本体安全、设备运行状况和事故分析中有时起十分关键性的作用，因此这类档案的真实性和保存期限一般不能低于设备的使用年限的（ ）倍。[单选题] * A.1 B.2√ C.3 D.4 14.守法、诚信、公正、科学是从事物业管理活动的（ ）。[单选题] * A.行为准则√ B.职业道德 C.基本原则 D.指导思想 15.客户满意度调查过程的成败首先取决于（ ）。[单选题] * A.该调查的实施步骤 B.该调查的协同运作 C.该调查的数据√ D.该调查的策划 16.物业管理行政公文中，（ ）是唯一不受内外、上下、用印等规范限制的文种。[单选题] * A.函 B.意见 C.会议纪要√ D.通报 17.某小区前期物业管理招标时，评标委员会的组成人员中，招标人的代表是2人，则物业管理方面的专家人数不得少于（ ）人。[单选题] * A.2 B.3 C.4 D.5√ 18.物业管理招标评标委员会中招标人代表以外的物业管理方面的专家人数不得少于成员总数的（ ）。[单选题] * A.1/4 B.1/3 C.1/2 D.2/3√ 19.当业主大会经专有部分占建筑物总面积过（ ）的业主且占总人数过（ ）的业主同意，决定选聘物业服务企业后，由业主委员会代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同。[单选题]