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细分变量 地理 地区/气候.… 人口 年龄/ 性别/ 收入/ 职业/ .… 心理 个性/生活方式..… 行为 使用率/使用时机..… 第三十一页，共四十二页。 用细分因素人为地划分（1） 常用细分因素 人口统计因素 ※ 性别 男性、妇女 ※ 年龄 年轻人、中年人、老年人 ※ 收入 高收入、中等收入、低收入 行为因素 ※ 产品使用量 非使用者、少量使用者、中度使用 者、 大量使用者 ※ 使用的品牌 使用A品牌、使用B品牌、使用其 它品牌 市场细分与目标市场选择（3） 第三十二页，共四十二页。 用细分因素人为地划分（2） 用剖面分析（Profiling Analysis）分析细分市场的差异 市场细分与目标市场选择（4） 第三十三页，共四十二页。 使用习惯和态度研究 华南国际市场研究公司 Research International China 第一页，共四十二页。 第二页，共四十二页。 市场机会 分析 目标市场 选择 产品定位 营销组合 策略 执行与控制 市场营销管理过程 第三页，共四十二页。 客户的营销计划 研究与调查 行业/服务研究 探索性的定性研究 （消费者研究/商业研究）