市场调研与分析（第2版）陈凯-第11章 编写调研报告.pptVIP

第11章 撰写调研报告 学习目标 理解调研报告撰写的基本要求和特点 掌握调研报告的撰写内容、撰写技巧等 理解调研报告的沟通形式 第1节 调研报告概述 第1节 调研报告概述 一、调研报告的特点 二、调研报告的类型 三、调研报告的评价 一、调研报告的特点 新颖性 时效性 合理性 针对性 第1节 调研报告概述 二、调研报告的类型 （一）数据型报告 （二）分析型报告 （三）咨询型报告 第1节 调研报告概述 三、调研报告的评价 （一）评价调研报告的重点问题 1、评价报告的由来和背景 2、评价报告中调研方案的设计 3、评价调研过程的实施 4、评价调研报告的可靠性和适用性 5、评价结果分析和结论 6、评价报告的公正性 第1节 调研报告概述 （二）对调研报告评价的反馈和完善 1、接受客户的反馈 2、将自我评价的结果反馈给调研结果使用者 第1节 调研报告概述 第2节 调研报告的撰写 一、调研报告的写作步骤 二、调研报告的结构 三、调研报告的撰写技巧 四、撰写调研报告的注意事项 第2节 调研报告的撰写 一、调研报告的写作步骤 （一）构思 （二）选材 （三）形成初稿 （四）定稿 第2节 调研报告的撰写 二、调研报告的结构 （一）开头部分 1、标题页 2、信件 3、目录 4、摘要 第2节 调研报告的撰写 （二）主体部分 1、引言 2、调研方案介绍 3、数据分析 4、调研结果及局限性说明 5、结论和建议 （三）附件部分 第2节 调研报告的撰写 三、调研报告的撰写技巧 （一）表达技巧 1、叙述的技巧 2、说明的技巧 3、议论的技巧 4、语言运用技巧 （二）表格的表现技巧 第2节 调研报告的撰写 （三）图形的表现技巧 1、条形图 第2节 调研报告的撰写 2、饼图 第2节 调研报告的撰写 3、折线图 第2节 调研报告的撰写 四、撰写调研报告的注意事项 （一）应把报告的式样与委托人的需要联系起来 （二）调研报告语言表述要清晰易懂 （三）调研报告内容安排适当 （四）调研报告内容要客观 （五）合理利用图表 （六）调研报告应便于呈送 第2节 调研报告的撰写 第3节 调研报告的沟通 第3节 调研报告的沟通 一、调研报告沟通的意义 二、口头报告 （一）口头报告的形式 1、即兴讲解 2、按书面报告讲解 3、专门讲解