产品差异化战略培训教材.pptVIP

产品差异能减少购买者威胁。由于产品的独特性，降低了顾客从别处购买的可能性，使企业拥有在该市场细分中的垄断或准垄断地位，从而增加了差异化企业对于顾客的讨价还价能力。 产品差异能增强一个企业产品在特色和价值上的吸引力，同时产生较高的顾客转换成本，从而有助于降低替代品威胁。 第二十九页，共四十一页。 重点介绍产品差异的建立、产品差异的竞争价值、产品差异战略的组织结构； 难点：建立什么样的产品差异；在什么地方建立产品差异；以何种方式建立产品差异。 产品差异化战略 第一页，共四十一页。 毛利=收入-成本 毛利增加的途径： 收入增加、成本减少； 产品差异战略侧重于增加收入； 一、产品差异战略的基本逻辑 第二页，共四十一页。 原因：企业的产品独特而且满足了顾客的特定需要，为顾客创造了额外的价值。 关键：顾客为什么愿意支付如此高的价格来购买你的产品？ 若能对产品收取 很高的单价 企业可以赚取 丰厚的利润 即使销量不太高，成本有所上升 第三页，共四十一页。 这种价值必须得到顾客的认同，是顾客真正需要的反映； 这种价值归根到底是顾客的一种主观感受，是一种知觉价值。 一种产品即使非常独特，但如果顾客没有感觉到这种独特性，这种产品与其它产品的区别在顾客心目中就是不存在的。 反之，一种产品并没有什么真正与众不同的地方，但如果企业通过营销等手段让顾客相信该产品确有过人之处，则这种产