第3章管理信息系统的战略规划.pptVIP

二、关键成功因素法 关键成功因素（Critical Success Factors,简称CSF）指的是对企业成功起关键作用的因素。 1.CSF法的定义: 就是通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些因素来确定系统的需求并进行规划。即要识别联系于系统目标的主要数据及其关系。 第二节 制定ＭＩＳ战略规划的常用方法 * * 第二十八页，共四十九页。 2.关键成功因素法的步骤 ⑴ 了解企业（或MIS）的战略目标； ⑵ 识别所有成功因素和影响这些因素的子因素; ⑶ 确定关键成功因素, 例如对汽车制造业可能是制造成本控制;对保险业是新项目开发和工作人员的效率。 ⑷明确各关键成功因素的性能指标和评估标准。 第二节 制定ＭＩＳ战略规划的常用方法 * * 第二十九页，共四十九页。 3、CSF法所用的工具——树枝因果图 第二节 制定ＭＩＳ战略规划的常用方法 成本 * * 第三十页，共四十九页。 本节内容： 一、结构化系统开发方法； 二、原型法； 三、面向对象方法； 四、计算机辅助软件工程法 (CASE）。　 第三节 开发管理信息系统的方法 * * 第三十一页，共四十九页。 一、结构化系统开发方法 ---生命周期法 任何一个系统都有其产生、发展的报废的“生命”历程，这个过程符合自然界限事物发展的客观规律，被称为系统的生命周期。 从提出要建立一个管理信息系统开始，到完全建成的全过程，是一个连续发展的过程，即一个阶段完成就是下一阶段的开始，这个过程通常称为系统开发生命周期(System Development Life Cycle，简称SDLC)。 第三节 开发管理信息系统的方法 * * 第三十二页，共四十九页。 结构化系统开发方法主要包括以下几个阶段： 提出任务、初步调查、可行性分析、详细调查、新系统的逻辑设计、系统的物理设计、系统实施、系统的运行和维护。 即:系统分析、系统设计、系统实施 第三节 开发管理信息系统的方法 * * 第三十三页，共四十九页。 结构化系统开发方法 ---生命周期法 * * 第三十四页，共四十九页。 生命周期法结构示意图 * * 第三十五页，共四十九页。 * * 第三章 MIS的战略规划和开发方法 第一节　管理信息系统战略规划的概念 第二节　制定ＭＩＳ战略规划的常用方法 第三节　开发管理信息系统的方法 * * 第一页，共四十九页。 本节内容： 一、信息系统发展的阶段论 二、开发管理信息系统的策略 三、管理信息系统战略规划的作用和内容 四、MIS战略规划的组织 第一节 MIS战略规划的概念 * * 第二页，共四十九页。 一、信息系统发展的阶段论 　　计算机在企业管理中的应用，一般要经历若干阶段。1973年，诺兰（Nolan）首次提出了信息系统发展的阶段理论，被称为诺兰阶段模型，1980年，诺兰又进一步完善了该模型。 　　下图中，横坐标表示信息系统的各个阶段，纵坐标表示增长要素 。 该模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律，一般模型中的各阶段都是不能跳越的，它可用于指导MIS的建设。 第一节 管理信息系统战略规划的概念 * * 第三页，共四十九页。 第一节 管理信息系统战略规划的概念 * * 第四页，共四十九页。 1. 初装(诺兰阶段模型的阶段1) 初装阶段标志着组织购买第一台计算机，并初步开发管理应用程序。 特点： ⑴ 组织中只有个别人具有使用计算机的能力； ⑵ 该阶段一般发生在一个组织的财务部门。 第一节 管理信息系统战略规划的概念 * * 第五页，共四十九页。 2.蔓延(诺兰阶段模型的阶段2) 处于蔓延阶段的组织中，计算机的应用初见成效，管理应用程序从少数部门扩散到多数部门。 特点： ⑴ 数据处理能力得到迅速发展； ⑵ 出现许多新问题（如数据冗余、数据不一致性、难以共享等）； ⑶ 计算机使用效率不高等。 第一节 管理信息系统战略规划的概念 * * 第六页，共四十九页。 3.控制(诺兰阶段模型的阶段3 ) 主要指对组织中计算机的数量进行控制。 特点： ⑴ 成立了一个领导小组； ⑵ 采用了数据库（DB）技术； ⑶ 这一阶段是计算机管理变为数据管理的关键。 第一节 管理信息系统战略规划的概念 * * 第七页，共四十九页。 4.集成(诺兰阶段模型的阶段4) 集成阶段就是在控制的基础上，对子系统中的硬件进行重新联接，建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统。 特点： ⑴ 建立集中式的DB及相应的IS； ⑵ 增加大量硬件，预算费